钱钟书曾经说过这样一句话:“你要打开人家的心，你先得打开你自己的，你要在你的心里容纳人家的心，你先得把你的心推放到人家的心里去。

这句话揭示了人际关系的本质交心，沟通才能交流，交流才可以交心，交心才能保持人际关系和谐。

在《美好生活方法论》一书中，作者说:“当人际和睦时，与家庭、与爱人和孩子甚至与全世界的关系也都能和谐了。”

那么到底该如何构建和谐的人际关系呢？相信这本书能给到我们答案。

本书的两位作者邱丽娃、徐一博都是从事萨提亚心理研究的心理咨询师。他们接受过专业的心理受训，拥有10余年的心理咨询领域专业实践经验，曾经对大型企业，做过心理项目的专项培训。

这本书用21堂萨提亚课帮助我们改善亲密关系，家庭关系和人际关系，从而开启美好生活。

接下来就让我们一起从书中探寻如何保持和谐的人际关系。

人际关系不和谐的四种方式

人们对抗某种关系往往会通过一些情景体现出来。

比如:当你受委屈，受挫折，想哭时，有的父母会不耐烦的说:“哭什么哭憋回去！”在说中，作者把这种人际关系称为指责式的人际关系，即忽略他人感受和想法的行为。

这种沟通会逐渐演变成互相指责和抱怨，甚至争吵，继而将陈年旧事，鸡毛蒜皮统统拿出来说事，造成两败俱伤的局面。

另外一种方式则是讨好，比如你觉得朋友做的事不好，你很不开心，但又怕说出来他会不开心，便选择顺着他的意思走。

这种方式带来的结果便是，在一段关系中你越来越累，筋疲力尽，而对方却不知道你为何如此别扭。

于是，原本要好的两个人渐渐远离，变得形同陌路，甚至水火不容，老死不相往来。这无疑是最让人伤心的事情了。

第三种方式则是超理智型的，最典型的表现就是夫妻两人吵架了，一方歇斯底里，而另一方却默不作声，拒绝道歉，拒绝争吵，拒绝回答一切问题。

老似很理智，实际上会给对方毫无情意的感觉，显得冷漠自私和无礼，遇到性格特别刚的人，可能他在冷静过后，会使双方陷入长久的冷战当中，这无疑是最可怕的。

最后一种方式便是最司空见惯的打岔，转移话题。即一方即不表态又不发表意见，一再的逃避问题，顾左右而言他，一再让沟通得不到进展，让人非常头疼。

但是不管基于哪一种方式，双方都希望事情能够及时解决并不要影响到双方关系的和谐。而事实情况却经常事与愿违。

那么有没有好的办法能够解决以上问题呢？答案是只要你用心，还是容易解决的。

构建和谐人际关系的三要素

想要解决以上问题，那么就只能从解决四个致使人际关系不和谐的方式入手。这四种不和谐的人际关系处理方式，其实也就表明了人际关系的三要素，即，情境、自己和他人。

情境就是指当下实际面临的情况，就是我们常说的事件；

自己即是关于自己的渴望、期待、想法和感受等等。

他人是指他人的渴望、期待、需求和想法。

如果沟通的结果能让自己，他人和事件本身都比较满意，那么即表明沟通是有效的。

因此书中说如何让三者达到平衡，才是沟通走向和谐的关键。

比如结婚纪念日快来临了，丈夫问你想要什么礼物。你在想，我不说，说了就没意思了，让他自己猜，如果这么久了，他还是不知道我喜欢什么，那就是他不再爱我了。

而丈夫则想，反正媳妇也没说，她喜欢的东西那么多，想买就自己买了，那就带她吃顿烛光晚餐，浪漫一下好了。

结果到了那天，丈夫带着妻子去高档餐厅，吃了一顿他觉得无比开心满足的晚餐，而妻子却一直闷闷不乐。

丈夫问她为何，她便说:“谁要跟你吃饭，总是吃饭吃饭，有没有点情调，你不懂我，你不爱我了！”

于是，丈夫满脸的委屈，也不知道自己到底哪里做错了，两个人就这样僵持着，谁也不肯退让。

原本好好的结婚纪念日演变成了不欢而散，冷战赌气，着实让人堵心。

这个过程就是从事件本身开始，丈夫与妻子的想法与期待不一致，导致情感崩溃，沟通失败。

事件本身想让双方都开心，结果妻子想要心仪已久的那枚价格并不贵的戒指，而丈夫没有满足她。

丈夫觉得财政大权都归她所有，她喜欢什么就买便是，自己也没抱怨和阻止过，过节就吃个浪漫的晚餐也不错。

结果两人的期望都有未达成，从而引发了冲突和猜疑。

由此看来，协调平衡好三要素才能回到事情的本身并解决它。那么具体该如何做呢？

如何运用人际关系三要素开启美好生活

其实运用三要素构建和谐的人际关系非常简单，只需要三个步骤即可。

首先，冷静下来，深呼吸，尊重事实，觉察自己的情绪

问自己实际上听到和看到了什么，比如说对方说话时的语气、语调，对方做出的行为，动作，甚至眼神等给你带来了怎样的情绪和感受。

你因为这些想法和感受，从而赋予了它什么意义。你对此赋予他的意义又让你从中获得了什么感受和想法。因为这些新的感受和想法的，你又采取了哪些抵御方法。

此时，你觉察到了影响自己情绪的原因，这已经迈出了一大步，此时问题就开始走向良性的轨道。

其次，找到分歧点，觉察对方的情绪和想法

也就是觉察别人的情绪，了解别人真实的想法，并和自己的想法相对比，找出两人的分歧点，针对分歧点想出解决办法。

并从双方的角度考虑问题，让问题回到心平气和的情绪上来。

最后，形成新的方案进行规则融合

当双方都心平气和以后，考虑问题便成了问题本身，而不是上升到人格层面，这个时候，便很容易形成新的方案。

有了新的解决方案，双方都达成了自己的目标，问题便迎刃而解，剩下的就是互相融合，此时双方都是愉快的，这将为下次合作奠定基础。

这就是和谐的人际关系带来的良性发展。由此我们可以知道，生存的本质就是处理好自己与他人，与社会的复杂关系，平衡好了人际关系，生活自然身心愉悦，充满希望和幸福。