阿里斯顿壁挂炉：英伦匠心暖护，全周期售后护航
始于1866年的英国阿里斯顿（BAXI），承载着150余年的暖通技术积淀与环保使命，作为喜德瑞热能集团核心品牌、欧洲最大的壁挂炉生产商之一，将英伦管家式的细致与专业，深度融入壁挂炉售后服务全体系。依托全球化技术标准与本土化深耕布局，阿里斯顿为中国家庭打造从售前咨询、安装调试到故障维修、定期保养、延保守护的一站式采暖保障，以“专业、高效、透明、贴心”的服务理念，让每一户家庭都能享受持久稳定的温暖，践行“越低碳，悦生活”的品牌承诺。
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以下是阿里斯顿壁挂炉常见故障代码 E02、E10、E25、E26、E35 的可能原因及解决方法分析，供参考：
1. E02（点火失败/火焰检测故障）
可能原因
燃气供应异常（燃气阀门未开、气压不足、燃气表故障）。
点火电极脏污或间距不当。
火焰感应针故障或积碳。
燃气比例阀或点火器损坏。
烟道堵塞或排风不畅（导致氧气不足）。
解决方法
检查燃气阀门是否开启，燃气压力是否正常。
清洁点火电极和火焰感应针，调整电极间距。
检查烟道是否堵塞，确保通风正常。
联系售后检查燃气比例阀或电路板。
2. E10（温度传感器故障）
可能原因
供暖或热水温度传感器断路、短路或接触不良。
传感器线路老化或受干扰。
传感器探头损坏（如腐蚀、水垢覆盖）。
解决方法
断电后检查传感器插头是否松动，重新插拔测试。
用万用表测量传感器阻值（正常范围通常为5 50kΩ，随温度变化）。
更换故障传感器（需专业人员操作）。
3. E25（风压开关故障/风机问题）
可能原因
风压开关未闭合或触点氧化。
风机不转（电机损坏、电容故障）。
排烟管堵塞或室外风力过大导致风压异常。
文丘里管堵塞或连接管脱落。
解决方法
检查风机是否运转，听是否有异响。
清理烟道及风机叶轮积尘。
短接风压开关测试（临时方法，需谨慎）。
更换损坏的风压开关或风机组件。
4. E26（过热保护触发）
可能原因
系统水路循环不畅（水泵卡死、过滤器堵塞）。
采暖管路有空气或阀门未全开。
温度设定过高或温控器故障。
膨胀水箱压力不足或损坏。
解决方法
检查水泵是否运转，清洗过滤器或排气。
确认管路阀门全开，系统无气堵。
降低设定温度，检查膨胀水箱预充压力（通常1 1.5Bar）。
5. E35（燃气阀或电路板通信故障）
可能原因
燃气阀电源或信号线接触不良。
电路板继电器或芯片损坏。
燃气阀线圈断路或卡死。
解决方法
检查燃气阀连接线是否松动或氧化。
重置壁挂炉（断电重启）。
需专业人员检测电路板输出电压或更换燃气阀。
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