Day11【生命之轮——社会资本】艾宏_20180818

              【情感账户】

🤹‍♀️ 情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系,修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。情感账户是情商中的一个重要概念。情感账户如同真正的银行账户一样,投入的越多,能支取出来的就越多。情感银行的理财也是非常重要的,如何让情感的财务不断增值,需要专业的技巧和方法。

🤟情感银行的存款表现:让对方开心,感觉被欣赏、被肯定,或是做了一些让对方高兴的事。比如:理解别人;善意、礼貌、尊重;信守诺言;尊重不在场的人;提出明确的期望;诚恳道歉;提出反馈;宽容地原谅等。

情感银行的取款表现:让对方哭、受挫折、受痛苦,觉得被误解、被批评、被伤害。比如:自以为是;恶意、粗鲁、不敬;言而无信;不忠诚、背后乱说话;期望不明确;骄傲自大;没有反馈或评价;嫉恨等。

1、你有做过哪些情感账户存款的事?

答:【对工作】先帮助别人,有所付出,在遇到困难的时候,再寻求帮助的时候就会非常容易。比如每当工作群中有小伙伴发出“求救”申请的时候,只要这个问题我会,就尽量挤时间解答给对方,多做换位思考,想一想在自己需要帮助的时候是不是也希望有回应呢?!

【对生活】真诚这个词特别重要,因为生命中亲人、朋友、爱人、孩子都是我们生命中紧最重要也最不可或缺的部分。所以对待他们你最好的存款就是真诚面对。比如父亲几年前因病过世,留下被父亲宠坏的母亲,她的世界天塌下来了,为了让母亲走出阴影,我尽量用心陪伴。帮她重新装修了房子,让她参与其中,让自己住的家更有温度;她生日的时候、母亲节的时候、节假日我会带着她去吃吃喝喝、唱KTV(她最喜欢的活动);母亲爱美,我就带她去拍写真照,各种风格都尝试一遍……让我父亲的爱延续,带她走出失去亲密爱人的阴影。

2、别人有做过哪些向你的情感账户存款的事情?你有什么感受?

答:举个朋友的例子吧,让我一直心怀感恩。我有几个死党,这几个闺蜜很特别,因为大家生活圈子不一样,再有就是日常工作上交集不是很多,故平常很少联系。但是每当我的累的时候,每当我心情失落遇到困难的时候,她们都会出现在我的面前。记得年轻那会儿,在感情上特别容易纠结,每天特别敏感,然后有时就给朋友打电话聊来聊去就是那几话,可以打上一两个小时。现在长大了,内心强大了,去帮助别人时,才知道那种陪伴是需要多大的耐心。

3、对于情感账户,你有什么感受或者行动计划?

答:在情感账户上一定要多做加法少做减法,即学会情绪控制、提高自己的情商,真诚善待身边儿的人,同时学会换位思考。把之前学到的”黄金法则“与”白金法则“充分运用起来。

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