情绪之争

       跟儿子的一番通话,以争吵的方式结束,彼此并没有生气,只是就到底是谁说话更显情绪化意见不一。

       儿子大学毕业之后的第一份工作是跟所学专业没有关系的销售,当今最受争议的房地产销售。儿子工作很勤奋,也很聪明,每天走访各小区,网上发布房源信息,带客户看房,约见双方谈判,尽职尽责地做好作为中介的每一项工作。作为父亲,我没有太多房产买卖方面的经验可以提供参考,更多的也只是倾听,儿子也是这个意思,他说我没有经历过他的工作,跟我聊天就是发发牢骚,得到一些安慰什么的。不知不觉,我也有了一些自己的见解,想尝试发表一下,看看能否对儿子的工作起到一些积极作用。在这中间也出现过不止一次的争论,而最近这次的争论是儿子首先挂电话的,以前都是我先挂电话。

       跟儿子一起参加工作的一个同事,平时很懒散,业绩也没儿子好,最近却在几天之内连续谈成功两单业务,大家都很羡慕(嫉妒肯定也是有的),觉得他的运气实在太好。一开始我也没觉得有什么特别的,的确是人家运气好,可是仔细一想又不是那么简单。就在我试图把心中的想法说给儿子听的时候,儿子突然显得有些烦躁,像以前几次那样打断我的话。我也有点着急了,坚持把自己还不是太成熟的想法说出来,可是儿子根本听不进去,直接把话题岔开,批评我太武断,不该妄加评论,说给我电话就是想聊聊天,放松放松,发发牢骚,还说我讲话太过情绪化。总之就是老生常谈一样地跟我闹别扭,直接用自己的行为把对我的评价全程演绎一遍,弄得我是哭笑不得。

       凭心而论,我这边的确有点喜欢说教,可能是作为父亲的通病吧,而儿子的不买账也是司空见惯。以前的多次类似争论都是不了了之的,谁也说服不了谁,这次也一样,本来就是无伤大雅的事,只要在争论中多一些领悟就是好的。

       说到儿子的那个同事,或许在运气好的同时,心态好才是值得称道的。据儿子所说,那是一个看似比较大条的人,有点浑浑噩噩的感觉,其中一单生意是曾经的客户主动找上门来,他想了半天才想起是谁来。俗话说:有心栽花花不开,无心插柳柳成荫,做销售有很大的随机性,没有谁敢保证一定能搞定某一个客户,唯有多接触客户,在必要的专业水平基础上靠大数据取胜。这中间,可以精明,但不可太急功近利,拿捏得当很重要。

       销售工作或许没有千篇一律,需因人而异,对人性的洞察越精准越有益,须尽可能地提供超值服务,否则就成为一时的得逞,不可能获得长足的发展。

       年轻人只要肯动脑筋,有冲劲,在磕磕绊绊中迟早会成熟起来,在这一点上我不担心儿子,只是以后需要更注意方法,潜移默化地提出建议比直接说教有用得多。控制情绪,是每一个人都要面对的问题,我是,儿子也是,这次的情绪之争,注定又是一个不了了之之局,但又有什么关系呢。

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