在最近的职业咨询中,Cecilia注意到了一个引人深思的现象。许多求职者在面试过程中自认为对项目经历的阐述十分清晰,然而面试官却显得颇为迷惑;面试的工作岗位与自身经历高度契合,求职者越是希望向面试官展示自己的能力,就越是陷入混乱,越是试图解释清楚,情况就变得愈加复杂。对此,许多求职者感到困惑,究竟是哪个环节出现了问题?
首先,面试交流的核心在于使面试官相信你能为他解决什么问题,而非如流水账般叙述个人经历。
在面试过程中,你应该专注于展示你的能力以及如何将这些能力应用到实际工作中,从而解决公司可能面临的挑战和问题。你需要清晰地表达你的思路,让面试官明白你不仅有相关的工作经验,而且能够将这些经验转化为对公司有价值的实际成果。
✔ 解决方案:将面试视作一次“知识产品”的交付过程,运用易于理解的逻辑来呈现个人价值,这才是有效的降维打击。
其次,面试中逻辑混乱的根本原因在于:你仅在发出信息,而未有效地传递信息。
例如,在描述团队业绩时,你提到整个团队去年完成了一千万的业绩,却未详细说明实现这一业绩的具体方法,以及在过程中遭遇了哪些挑战,似乎假定面试官对所有细节了如指掌。
那到底怎么把发出信息变成是在有效地传递信息呢?
✔ 解决方案:
对于项目类的问题,推荐大家使用STAR法则,即
Situation(情境)——项目背景,团队情况
Task(任务)——KPI,任务清单
Action(行动)——角色,主导/辅助
Result(结果)——数据化体现工作质量
如果面试官问到你曾经遇到的困难或挑战,推荐大家使用SCQA模型,即
Situation(情境)——困难发生的背景
Complication(冲突)——遇到了什么困难
Question(疑问)——产生了什么问题
Answer(回答)——如何解决问题,及这个困难和挑战让你学到了什么
通过运用有效的沟通技巧,使面试官沉醉于倾听的过程,这正是实现有效地传递信息的关键所在。
祝愿大家都能获得心仪的offer!
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