占卜师:“家”文化和“假”文化

企业中,到底该不该传递“家”的文化?企业的功能到底是什么?企业存在关键要素是什么?

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在现实的管理中,我们的管理一直存在一个非常错误的观点,认为公司就是一个家,一直以来,很多高级管理者认为需要成为“父母官”,以至于很多人(员工)都以为“应该以公司为家”,但是,实际上这些观点其实是非常不对的。

公司到底应该是什么样的状态,我们还是需要回归到组织本身的属性上。

当一个人与组织联结的时候,对于这个个体来说,组织和个人的关系如何理解就非常重要了。

当我们说“公司不是一家”的时候,就表明组织不会照顾个人,也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结,而不是用情感来联结的。

组织,分为正式组织与非正式组织之分。

正式组织就是指运用权力、责任和目标来链接人群的集合。

非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来链接人群的集合。

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但,请注意,我们所说管理的概念,谈的就是正式组织,因为当说到组织管理的时候,就必须谈论责任、目标和权力,所以,我们常常口中所说的组织管理,实际就是:责任和权力是否匹配!

换句话说:组织结构设计本质就是关于分权、分责的设计。

因此,我只能抱歉地告诉职场人,公司不是家,也不希望组织是一个家。

组织更重视的是关于责任、权利和目标,当目标无法实现的时候,组织也就自然没有了任何存在的意义。

So:问个问题,“家庭是一个什么样的组织”?

从组织属性上来讲,家庭是一个的正式组织啊,但从管理属性上来讲,家庭是非正式组织管理啊。

譬如:回到家,一定要讲感情、爱好和兴趣,千万不要讲责任、目标和权力。可是我们常常看到情况是反过来的,在家里常常看到争论谁的权力大,责任应该是谁的等等;结果就是,家里人常常因为谁说谁算大伤感情,因为家里谁做家务,做饭是谁的责任而不和,甚至破裂;

相反,到企业里,人们大谈感情、爱好和兴趣,不断地希望能够彼此照顾、不断强调和谐共处、不断寻求“家”的感觉,觉得应该让每一个人都得到关心。

这就是最大的错误,家庭和组织的功能本末倒置了。

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家庭中根本就没有责任和权力的划分,双方需要不断地增加感情,培养共同爱好和兴趣,双方共同承担责任啊,这样的生活才能充满和谐和爱。

企业和组织中,不能从情感角度出发,组织存在的理由就是创造价值,如果不创造价值就不可能继续存在,So:创造价值就必须承担责任、需要权力,从而实现企业目标,因此感情不是首要的。

所以当你发现一家企业非常讲究分工、责任和目标的时候,你就应该珍惜这家企业,因为这家企业具有很好的组织管理特性。

当你发现一家企业除了讲究分工、责任和目标之外,还能够照顾好员工的情绪和爱好,还能给予情感方面关注,那么你一定要非常热爱这家公司吧,因为这是一家好公司。

结论来讲,就是:

当一家公司没有照顾你的情绪而有效率的时候,这是一家正常的公司;

当一家公司既有效率又有情感的时候,这是一家好公司;

当一家公司有情感而没有效率的时候,这家公司一定有问题。

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今天聊的这个话题,实际上是重新界定组织管理的核心是什么?权责的一致性。重新界定企业存在的第一要素是什么?目标。

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