什么是话题支配率呢？
简单来说，就是闲谈的话题内容以对方为主和以自己为主之间的比例。
如果是日常生活中，与自己的好友和亲人闲聊，那么话题支配率可以维持在50:50，也就是话题支配双方均等，各谈50%。
但这只属于比较理想的情况下，很多时候，我们需要根据实际情况来调整这个比例。
在职场上，如果我们面对的是客户和同事，则需要根据对方说话的意愿来调整话题支配率。如果遇到的是目的明确，且表达欲望很强烈的人，我们就需要提高对方的话题支配率，让他们多谈自己感兴趣的话题，把对方的话题支配率调高到80%，自己占剩下的20%。如果是不太愿意谈自己事情的客户，我们则可以主动提出话题，引导对方谈论自己想谈的话题。话题支配率的分配大概是6:4或7:3，也就是自己的话题可以占到整体的60-70%，对方的则只占到30%-40%
聊天的愉快程度与否，与聊天的话题有很强的关联性。人的大脑第一反应基本都是依靠直觉，这个特点决定了人们习惯用自己的感性认识来评价一件事。如果我们用一段合适的称赞开启一段聊天，那么在很大程度上，可以让对方产生对我们的好感，让我们接下来的聊天过程更加顺利。
话题支配率的把握，可以让我们轻松应对表达欲望强烈或是沉默寡言的沟通对象。对于更愿意沟通的对象，或是需要我们了解对方需求的客户，我们不如尽可能地让对方谈话主导者，从而得到对我们有用的信息。如果是内向性格的聊天对象，或是对方更乐于倾听，不如我们就多说一点自己的事，这样或许可以激发对方沟通的欲望，让聊天的气氛更加融洽。
总而言之，不论闲聊过程中话题支配率如何变化，我们最终的目的是为了让聊天的气氛热烈起来。
想要达到这个目的，我们需要在聊天得过程中发挥自己的联想力，让闲聊的话题一个接着一个，逐渐达到气氛的高潮。
但联想并不代表天马行空的瞎想，聊与之前没有一点关联的话题，而是要把握聊天话题的方向，让前后话题有关联性，就像是一条绳子一样，相互联结起来。
