尚俊平,讲师七期班,坚持分享1104天,2019年6月17日,星期1
【挑战每周2次咨询】
【本周第1次约练】2019.06.17周一
《约练感悟》:紧跟来访者
半年都没有约练了,今天又在刘老师的扰动下,开始了第1次约练。感觉自己做咨询有点生疏了,不过还能很快的找到方向,这都来源于自己以前做咨询的累积。收获如下:
1、要善于汇总
往往在咨询的一开始,来访者把自己的目前的生活状况叙述了个遍,其中有自己想要的,有自己纠结的。而且想要的有好多个点,纠结的有很多方面。作为咨询师要马上做出分析处理:来访者看中的是什么?来访者担心的是什么?来访者在乎的点是什么?……如果没有听明白,就要用来访者的回答来进一步证实。可问来访者,“接下来您最想就哪些方面谈一谈呢”
2、紧紧跟随来访者的脚步。
在咨询过程中来访者谈到哪儿,咨询师跟到哪儿?并使用来访者谈到的词语进行反馈。跟随来访者谈的目标,作为咨询的大方向。不要用自己以为的目标来引导来访者。每个谈话的问句所使用的主语都是“您”,您感觉怎么样?您觉得怎么样?您认为怎么样?您是怎么执行的?……所使用的问话,y以不让来访者感到被指责,被批评为准。
3、紧扣来访者想要的去谈
来访者的目标很明确,就要紧紧围绕来访者的目标具体化,帮劢来访者澄清他想要的大目标小目标,小步骤,起的行动策略和方法。
4赞美很重要。在应对生活的方方面面中,都有来访者难得的地方。及时的赞美来访者,赋予来访者力量。