管理那点事

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对任何一个单位来说，办公室都犹如心脏，是指挥系统的中枢，地位非常重要。政令上传下达、领导指示督办、内部业务协调、对外公关接待，看似工作繁琐，实则责任重大。所以，办公室主任不是好当的。想做好一个办公室主任，有两个硬条件，一是综合能力强，二是被领导信任。那么，一名称职的办公室主任，除了应具备一定的文字处理能力外，以下七种能力也不可或缺。

一，政策把握能力。办公室主任作为领导的左膀右臂，相当于为领导出谋划策的参谋长。所以，必须吃透国家法律法规和上级政策的精神，为领导建议时做到规避风险、灵活运用。

二，沟通协调能力。办公室作为指挥中枢，无论是内部业务沟通，还是外部事物协调，办公室主任都责无旁贷。所以，必须具备沟通协调能力，才能保证政令畅通。

三，分析判断能力。一个优秀的办公室主任，必须思维缜密，逻辑严谨，具有高度的敏感性。对发生的问题，能及时分析问题性质，准确判断问题后果。

四，信息处理能力。办公室每天面临大量的政务和事务信息，办公室主任必须能抽丝剥茧，从中准确提炼重要信息，按轻重缓急原则向领导进行汇报。

五，组织管理能力。办公室作为单位的窗口，任何一个人工作失误，都会带来不可估量的后果。所以，办公室主任必须具有组织管理能力，把人管到心，把事管到位。

六，公关接待能力。对外公共关系是办公室主任一项重要的工作，必须懂得迎来送往、应酬接待的礼仪和技巧。做好单位的大管家，树立单位的好形象。

七，危机处置能力。面对突发事件，办公室主任除第一时间向领导汇报外，要临危不乱，果断处置，及时采取补救措施，不使事态进一步扩大，为领导决策赢取主动和时间。