当孩子出现问题时，我又乱了

昨天下午孩子放学后是他的一个同学的妈妈（我的朋友）接他们两个回来的，我在家做饭。吃过饭之后我开始讲微课，这时候朋友对我说今天放学在幼儿园孩子和小朋友闹别扭了，小朋友的妈妈都在找我，首先是L的妈妈，说孩子骂人了。然后是X的妈妈说他俩打架了，还有L的妈妈说孩子不仅不和她家孩子玩，还不让X跟她玩。听了这些之后我的情绪一下子就糟糕透了，讲课也没有心情了。讲完课就把孩子叫过来，一开始耐着性子和他说，可是他的态度很不好，躺在床上捂着脸，问什么都不说，还哼哼唧唧的，一下子我就火了，开始了高嗓门。后来他爸过来了，耐着性子跟他说了两句，他也知道自己不对，一直在哭，给他讲了一堆大道理。最后给三位小朋友发微信道歉。之后，我发现我并没有处理好孩子的情绪，没能和他有效的沟通。一是自负感，因为感觉在别的家长面前太丢脸了。二是因为他爸平时说话不注意，总是给他说一些负面的言语，让我很生气。

我该如何与孩子沟通？

我该如何共情到孩子？

我该如何积极的与孩子互动？