在深圳时认识一位售楼小姐芳。
一天,售楼中心走进来一对中年夫妻,衣着非常不修边幅,尤其是那男士,穿个大拖鞋,大短裤,老人衫,似乎是一身的地摊货,一看就是感觉没钱的那种。
当时很多工作人员忙着招待其他精英人士,自动忽略了他们,反正这二位也估计买不起,这可是高端楼盘。
芳彼时是新人,业绩是零。她注意到夫妻俩自个在看,没人理,就走过去礼节性的招呼了几下,并介绍了一套。她心想:就算夫妻俩买不起,我也要认真对待,正好锻炼下口才,说不定下次就能卖出去一套。于是,她假想对方是真正有经济实力的买主,满面笑容,细心推荐。
结果,其貌不扬的夫妻俩儿,一口气买了三套,都是最贵的。小芳惊喜不已,其他同事羡慕又懊悔。
小芳从此明白了,第一印象有时不一定准确,更不能以貌凭衣取人。有时候,富豪就隐在普通人之间。
我们要攻克好本能脑,沟通才更有感召力。
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