【旧知】
对事不对人？对人不对事？你会如何做？ 我会选择对事不对人。常常开会的时候，或者是当团队里遇到什么错误事情的时候，我会说这句话。
而今天，机缘巧合，我不但看了Angie的书籍《学习力》，更有机会在线下参与了她的活动，激活你的商业竞争力。
【新知】
从今天开始，我选择对人不对事，因为人是感性的，别人怎么对你是你教给她的。
我们需要明白：你的一切经历都是你的个人品牌力。
我希望在当下，我是一个不知道自己知道的人，我是那0.1%的其中一个，永远都保持空杯的心态，不断学习。首先当时是要确认自己的状态，然后马上去做，不要犹豫。
听到Angie老师说，写作，就应该逼自己一把，一天一万字，然后往后余生，每天写一篇文章非常轻松。
我是做客服管理的，面对多种多样的客户客诉事件，我也需要逼自己一把，将之前半年的案例都拿出来回顾，不管是处理方式还是产品的问题点，都一点一点的剖开，往后余生，让客诉事件处理更有逻辑，给研发提供更多的产品相关的点。
图片发自简书App
【行动清单】
1. 不抱怨，怀着感恩的心态过好每一天，不管是学习也好，工作也好。
2. 用自己的经历，不断去充实自己的个人品牌，打造个人品牌。
3. 思维的转变，人生有更多的可能性，你不是变老了才干不了这件事情，而是干不了一件事情（亦或不想干）继而看起来变老了。
