苹果开发者中心更新测试设备列表

100台测试设备限制之痛

由于公司人员的变化、设备的更新,避免不了频繁的往开发者中心注册新设备,而苹果要求测试设备上线为100台设备,即便你在设备列表中Disable掉一些不用的设备,然而并不代表你就可以在新增加一台测试设备,并且此时你可用于调试的设备会减少一台,所以不是非不得已不要轻易Disable一台设备(除非此测试设备丢失或是员工个人手机且此员工已经离职),否则会浪费一个测试名额;

言归正转,看一下添加测试设备时遇到的提示信息:

图一:设备已满

出现如图一所示的情况,说明你的设备列表已经到达100台上限(或110台),这种情况下你无法在继续添加设备啦;



苹果官方说明如何复位100台设备列表的,如下图:

图二:苹果官方说明

经过上边苹果官方的说明:“新的会员资格年度开始时,团队代理或管理员会获得相应的选项以移除所列出的测试设备,并将您首次登录“证书、标识符和描述文件”(Certificates, Identifiers & Profiles) 时的可用设备计数复位到每种设备类型 100 个。在添加任何新设备之前,请确保先移除开发时不会再用到的所有设备,因为添加新设备后便无法再移除设备”🔗 具体官方链接



如何查看自己的开发者账号何时可以重置设备列表

登录开发者中心,在Account 下面,点击MemberShip,可以产看当前开发者账号的基本信息,里边会显示“Device Reset Date” 字段,即表明当前帐号可以重置设备列表的时间;🔗 开发者中心


图三:开发者账号信息



特殊情况下可以联系苹果客服,请求客户特殊处理

之前尝试过,由于设备列表已经满100台,无法新添加测试设备,但是由于公司特殊需求,必须要添加一台设备,此时想起了客服,通过客服沟通最终上限设置成了110台,但是在下个会员年度会重新调整成100台的上限要求;具体操作如下图:

通过给苹果客服发邮件,数名需要调整测试设备列表,客户链接:https://developer.apple.com/contact/submit.php


图四:给苹果客户发邮件

特别说明:必须用Team Agent账号才有权限,苹果客户才给处理,其他账号苹果客户服不接受此请求,由于本人第一次用的是Admin账号,所以受到苹果客服拒绝支持的回复邮件。苹果客服反馈很快,20分钟即回复邮件,如下图:


图五:苹果客户服反馈邮件


好消息:如果客服确认可以处理,就会把账号的设备列表重置为可以删除设备的状态,然后就可以做设备的重置了。




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