移动端消息发布功能点分析 — QQ 说说 vs 新浪微博 vs 微信朋友圈

 · 页面对比

 · 功能设计对比

整理得到三者「图文发布」功能设计主要差异如下:

1、图文限制

QQ:10000字、可选择字体

微信:2000字、9张图片

微博:140字、9张图片,支持头条文章

2、支持的图片类型

QQ:支持GIF图,且提供精美配图(动态表情包)

微信:仅支持基本图片

微博:支持GIF图和Live图

3、图片编辑

QQ:基本功能+滤镜+贴纸+天天P图+支持上传高清图

微信:基本功能+支持在图片上添加账号内表情包(转化为静态图)+马赛克

微博:基本功能+滤镜+贴纸+马赛克+支持上传高清图

4、标签分类

QQ:可添加标签

微信:无

微博:可添加话题

5、中途退出

QQ:可以保存草稿,再次打开时默认显示上次编辑内容

微信:纯文字内容编辑时,如果选择取消,则再次打开时默认显示上次编辑内容;如果直接退出,则不保存

微博:可以保存草稿,可以从草稿箱中找到上次编辑内容

6、发布显示时效

QQ:可以设置定时发布、发布24小时定时删除

微信:可以设置允许朋友查看朋友圈的范围

微博:动态全部公开,通过带某些话题可以定时删除微博,例如 #一小时删#

7、再次编辑

QQ:支持再次编辑

微信:仅支持转为仅自己可见

微博:支持再次编辑

 · 原因分析

1、用户群

QQ活跃用户主要为未进入职场的中小学生,以95后、00后为主,用户较年轻,受教育程度也普遍较低。他们追求个性、特立独行,所以那些个性的表情包和可以宣泄心情的秘密很适合他们。

微信活跃用户主要为普通成年大众和微商群体,用户的年龄层次较高,受教育程度也普遍较好。他们力求简约,对产品的功能需求不多。

微博活跃用户为步入职场的年轻人,以明星、粉丝和社交达人为主。他们情感丰富,乐于在互联网上表达自己见解,追求娱乐和新鲜感,对各种新功能很感兴趣。

2、场景需求

QQ用户的使用场景最生活化,且用户较年轻。这部分用户大多需要较丰富的UI设计和细腻的发布流程。

微信用户的使用场景偏生活和商务化,且用户层次较高。这部分用户大多追求简约,需要简洁的发布流程,对功能需求也比较简单,图文就好,因此对新功能的增加需要克制。

微博用户的使用场景偏即时和娱乐化。这部分用户需要即时跟随热点,表达自己的感想。因此这部分用户需要最浅的入口深度、较为丰富的功能和较多元的发布类型。

3、产品定位

QQ和微信的定位是即时通讯软件,核心功能是聊天通讯,「发布内容」只是为用户提供了熟人之间交流的平台。而微博定位的更偏向于一个内容广泛、可参与程度高的互联网媒体资讯平台,主要是要让最有价值、最让用户感兴趣的新鲜事及时的呈现给相应的用户。

定位的不同导致三者对于「发布内容」功能的重视程度不同,因此导致了入口和出口的不同。

对于QQ和微信来说,内容只是其中的一个功能点,因此入口放置较深,都需要经过约3步到达内容发布页面。而对于微博来说,内容就是生命,所以入口放置最浅、最明显。

当内容发布完成后,微信和QQ会直接刷新到对应的朋友圈或好友动态页面的顶端,方便用户继续查看好友状态,同时也方便用户更改或二次发布内容。而微博则会返回到先前浏览页,这是由于微博的内容发布入口极浅,在不影响用户原先操作的同时也能满足用户二次发布内容的需求。

 · 对比结论

造成功能和风格差异的主要原因产品定位、用户群以及场景需求的不同。

由于产品定位的不同,内容就是微博的生命,所以微博能够发送的内容类型最多,操作也最便捷。而对于QQ和微信来说,聊天通讯才是核心功能,造成其「发布内容」功能差异的主要原因是他们对应的用户群及场景需求不同。

 · 启发

以前都不知道QQ和微博发布内容还可以长按,作为一种快捷的操作方式,以后要多多尝试;

对待自己感觉可能有缺陷的功能时,要跳出自身的视角,按照用户场景需求的方式进行分析思考;

功能并不是越多越好,要从产品的定位出发,更多的考虑用户的需求。


2018.03.29

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