第九章 “层级挑战”活动
接受挑战，你就可能感受到胜利的喜悦。
——乔治·S.巴顿
1. 人们值得被更好的对待。如果你不相信这一点，那你就无法提供绝佳体验所需的卓越品质。所有这一切都从你一直致力于给他人提供的体验开始。
2. 竞争。对任何提供不了“极佳”服务的人来说，他们的潜在消费者可接触到的选择和信息都非常多。消费者有充足的选择，所以对你的企业而言，提供“一般”或“不良”服务可能就会成为致命因素。
3. 大使。我们的消费者渴望获得一种体验。他们知道自己想要接触哪种体验（无论积极或消极），而且他们一定会和别人分享自己的体验。
感悟：（也是总复盘''）
三姐姐跟凌大一直有说让大家带完班委注重转化，也是给运营的班委一个大使的身份吧！虽然这一期没参加三个群的运营，不过也有在旁边观摩安安跟鸿老师的班委。
说实话，绝佳体验里面的所有原则都用起来的话，我们的运营绝对是无敌的，但是我们也还在摸索阶段，所以注重自身的发展跟团队的发展很重要。
就像我前面也有在群里跟大家提到的，我们团队的核心竞争力到底是什么，才可以不可被替代。
但是每个人的思维方式不一样，每个人的处理方式也就不一样，有些人走的快些，有些人走得慢些，在学习观摩的过程中我也想提几点个人建议：
1.充分尊重本次带领人给班委的授权跟放权，不是全程跟下来的话不能实际了解在我们观摩前该带领人做了哪些工作，贸然发言甚至提出自己的意见或许会在班委群里给带领人造成困扰，我们可以私聊团队的带领人提建议。
2.我们是专业的，有些流程即使我们自己有了，也不能告诉别人说我们的流程可以复制粘帖，会显得我们很不专业。我们在培训班委的过程中会激发他们自己的创造，其实是给咱们团队注入新的能量，我们可以消化吸收变成新的点子，而不是所有的东西都是统一化，会失去竞争力。
3.每个人擅长不一样，多请教多思考，不断去开发自己的潜能，不管好不好，只要尝试了，努力了，也许我们就造就了不一样的自己。
4.一个群带了不是说就这么结束了，大家也发现了很多时候群不关注就死了。咱们的读书管理会群也是，不发言发现大家都消失了，如何解决这个境况，我想也许我们自己团队也需要进行一些有趣的互动吧！
5.菌菌会马上调整好自己回归，感谢各位对我的一直包容，这段时间辛苦大家了！我也会好好思考咱们团队的一些问题，跟大家一起打造更好的未来！
