在外卖领域,我看到京东既当平台又当商户的新闻,直到2025年12月4日,我发现京东外卖有了七鲜小厨(百子湾店),就好奇下了一单,点了蒜苔炒肉盖饭和鲜羊肉串。
下面谈谈我的用餐体验。
体验一:性价比尚可,免运费,享受半价力度的满减活动,一份盖饭折后约17;
体验二:盖饭味道还行,只是略油,羊肉串不好吃,而且是腌制的,不是鲜羊肉。
体验三:包装业余,烤串没有用锡箔纸包起来,也没有保温措施,两公里多的距离,外卖员花了一小时二十分送达,烤羊肉已经成冰羊块。我最后是放烤箱烤了一下。
体验四:售后还行,超时免单的政策已取消,赔了我4元优惠券,我向客服反映包装问题,客服态度诚恳,敲字比我多,还说可以申请退款,不过我给客服说不退款。因为我要给七鲜小厨差评,拿人钱财还给差评就不地道了。
体验五:京东没有藏差评,我的评论能够发布,并且在第二天能看到我给的差评,这是京东应该做的,所以也不值得表扬。
我再说说我对京东既当裁判员又当运动员的看法。
看法一:京东下场开店做外卖不是不行,但要好吃,要安全,也要公允。
看法二:七鲜小厨一直在列表第一位,我能理解,但我认为不配。我第一次看到京东小厨,无评分,点评数只有3个,却排在第一名,现在到12月底了,点评也才300+,依然是第一位。
看法三:七鲜小厨评分令人疑惑,12月5日,京东小厨有评分了,是4.3分,但评论只有22条,其中10条好评,8条差评,我不到怎么得出的4.3分。差评率如此之高,却还排在第一位,实在是过了。
果然还是亲儿子啊!


