【Day5+陈焱】关注新一代消费者

        8090消费群体'、'城市新中产阶级'等,到底想要什么?” 叫兽的假设:他们担心错过美好的人生。要获得这届新中产阶级的喜爱支持,最关键的就是:为他们想象中的美好人生,提供新的答案。这篇文章为你提供了4种视角,帮助你寻找到”阻拦他们美好人生的因素“,并且提供更好的答案:

一,太拖延,不去做重要不紧急的事情——提供“带领”;通过这些方法克服他们的拖延:

(1)制造时间压力,提供开始的契机:你可以寻找这些消费者一直想做但一直没开始的,重要并紧急的事情,通过活动让他们开始。

(2)提供短期反馈

过去这些消费者很多重要不紧急的事情没有做,还有原因就是:缺乏短期反馈。任何重要不紧急的事情,往往都意味长期才有结果(比如读书的好处),但是长期的反馈往往不能刺激短期的行为,这就需要外部服务者能够提供一些短期的反馈来帮你做这件事。

二,缺乏决心(比如形象问题),不去做想做的事情——提供“号召”;决心的缺乏——因为很多他们想做的事情不得不克服一定的“不好意思”、放下一定的“社会形象”。你就可以发起某种活动或提供某种服务、产品,来帮他们转移动机、提供群体匿名性,从而刺激他们的参与。

三,缺乏某种能力(包括金钱成本),而无法获得少数人获取的东西——提供“可达性”;去体验那些过去少数人、某些人才能体验的东西。中国的新中产们一定有想做的事情(担心错过美好人生),也有想模仿的生活方式,因为能力、成本等原因无法做到(就像当年的美国高尔夫),如果有人提供这样的服务或产品,就更有可能成功。

四,注意力被浪费,感觉耽误了体验——提供“节约注意力”的服务。对这些新一代消费者来说,金钱不再是最大的成本,他们更加愿意为注意力和时间付费。

结 语:这一代消费者则更多把消费选择,当成美好人生的答案,去寻找想做但没有去做的事情。因为对他们来说,最为担心的并不是人生任务没有完成(比如没有传宗接代),而是人生的过程并不美好。

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