珞柯菲诺：圈子号：287-702-311 密码6587+行业+地区。这里的人不拼背景，不拼天赋；只讲谁更努力、谁更用心。
是关于高效跟踪客户的顶级技巧，如何提升销售的转化率，如何挖掘客户潜在需求，如何打造提升自身产品的优势，如何和竞品做差异化，所有销售高手都在用的顶级方法，特别是项目销售，为他们提供了方向，如果不清楚自己百度去找找。职场销售僧多肉少，不是高手很难赚到钱，学会这方法，你就会快速成为行业高手。
大家都知道：做销售的基本功就是开发客户，但是在刚开始开发客户时，我们因为和客户还不熟，就会因为客户的没时间、客户有供应商、采购时间没到等原因开发受阻；而这类常见问题的出现我们如果不是高手就会把这种状况当成这不是我们的意向客户，那么我们该如何筛选这类客户当中的 意向客户呢？
80％的销售来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。这是不是包政教授“深度分销”理论的另解？而多数情况下，人们只做到了前3层，就放弃了。
作为一名销售，你会对客户坚持跟踪么？在跟踪过程中，该采取什么样的策略？又存在哪些误区？销售不跟踪，万事一场空！
客户跟踪策略
1、采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；
2、为每一次跟踪找到漂亮的借口；
3、注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；
4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？
客户心理的要点及要点间的关系
1、是否对产品了解；
2、是否对产品认同和满意；
3、是否有购买需求；
4、是否有购买意向。
要点间的关系
1、客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。
2、客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。
从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点，就要借助对产品的了解去实现。
客户沟通中应避免的两个错误
1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点
很多销售员约见客户，一上来就把产品的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。
客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。销售员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求。当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。
2、被客户的问题所困，不能引导客户购买
销售员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。
有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题我会为他耐心解答，否则我会避开这个问题。
精彩内容，持续更新，分享我的经验给大家，我把一切告诉你，希望能给大家指点迷津，有所帮助，懂得分享，快乐才会加倍。
做销售我们要懂得借力，特别是小白转行做销售，刚开始一定很迷茫，不知道如何下手。最佳的方式是想同行高手学习，包括公司的销售高手，他们是如何回复客户常见问题的话术？他们是如何介绍产品的话术？他们是如何面对客户的拒绝？更多的销售技巧在后面的文章中，持续关注。
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