阅读内容:
《哈弗商学院最受欢迎的领导课》
《超级激励者》
收获:
001 《Ask the person in the mirror》英文原名。宏观层面的领导力内容,7件每天需要考虑、问自己的事情。
002 设定愿景,关键要务。工作的意义,为什么做这件事情。是什么使得自己每天跳下床来干这件事情。有动力,有激励作用。
推荐麦肯锡愿景。愿景不是一句话,包括了对社会、员工及格方面的考虑。
003 明确关键要务。提问:
1⃣️你为什么在这里工作?大可以到别的地方工作。
2⃣️你如何告诉你的孙子你在这里工作30年的原因?
3⃣️10年以后你希望这个公司是什么样?这家公司取得了怎样的成就?
4⃣️ 这里的特色在哪里?如果不存在这个世界会怎么样?
关键要务不能超过3-5件关键要务。要不断重复直到员工都能当作笑话来讲。
004 管理时间。
参考《高效能人的7个习惯》对事情的分类,重要紧急、重要不紧急、不紧急重要、不紧急不重要。
技巧1⃣️:要在一件事情重要不紧急的时候做了,才会减少重要紧急的事情发生。
技巧2⃣️:学会拒绝。
男人更容易不会拒绝。家庭中如是,所以学会去感恩,说出来。
005 评估、指导、给予反馈。非KPI指标,非考评作为指导。人性是大家都不愿意面对艰难谈话,所以用结果来考评行为。反人性但是有效的做法是过程中给予反馈和指导,考评是最后一步。“I am here to help you,not to judge you.”
设定一定能时间内帮助的一个对象,领导者自身也要有教练。
006 接班规划,工作授权。管理者是通过别人完成工作的人。如果有人要离队,必须推荐一名可以接班的人。
007 把脉公司,做出调整。公司的管理层要如履薄冰,不断寻求需要改进的地方。可以通过组成一个小组,提问:如果从零开始,你们会怎么做?
而不是要求大家提意见。士气下滑、管理层的自我膨胀、管理者的名声败坏、机构分销渠道开始抱怨的时候要开始警惕。
008 成为典范。做好基本的工作状态,一旦成为领导,所有的行为都会被放大,一定要严格要求自己。
- 面对压力时的表现。即便迷茫,也要假装自己知道。《只有偏执狂才能生存》
- 愿意持续学习
- 协助家属解决问题
009 发挥潜能。要首先相信自己的潜能。所有大咖都是由普通人成长起来的,创业过程顺境只有三天,每天都是悬崖峭壁。
愿景、3-5件关键要务(可改变)、时间管理(保障关键要务)、反馈、培养接班人。
工具:量表、提问工具都很推荐
010 创新扩散定律(Law of Diffusion of Innovations)。
根据扩散定律,唯有拿下最初的15%-18%的市场份额之后,才能在大众市场上取得成功。而早期的大众是不会因为你做什么而买,而是因为你为什么要做而买。
011 每一位梦想家都离不开一位实干派,梦想家是“为什么”,实干派是“怎么做”。实干派没有梦想家也可以做得风生水起,但是只有有梦想家的组合才会达到改变行业的效果。
012 一个组织或者企业最核心的要务是让每一个人(包括自己人和客户)明白组织和企业“为什么”做这件事情或者产品,但是“为什么”存在于负责情感和决策的脑区,但这个脑区不负责语言,这就是为什么很难表达,很难传达,很难传递。控制语言区的是“做什么”,这就是为什么我们更常见到的产品、共性、性能的介绍。然而打动我们的是非语言区的“为什么”。
怎么办呢?
讲故事。使用符号和象征。