少说多听的原则

今天被其他部门领导说了几句,心中感觉不痛快,但有必要总结一下:

起因:领导没有表述明白

犯的错误:自己抢先发言,啰里八嗦的去询问他的意思,没有用简单明了的语言指出问题,然后给出领导想要的解决方案

以后:先听清楚对方的问题,不要慌,心里想一下,问题是什么,如何解决,对方言毕,不要着急回答,停顿一下,再用简洁明了的话语去描述,不要啰里八嗦

训练:简洁明了的语言

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