前几天,我在朋友圈转发自己写的日记《实施种子培训师WMS产品培训,圆满落幕!》,几分钟后,有一位好友给我留言:
赞。不过有个问题,辛辛苦苦投入人力、财力做培训,刚培训好,如果员工跳槽流失了,怎么办?或如何防范?
真正要回答这个问题,角度很多,说来话长,这方面的专业我也不擅长。
但是我内心的答案是:用心培养他们!
在朋友圈我给他的回复是:
这种现象很正常。但是,好比恋爱,不要因为担心分手,而不好好去爱(后面跟着一个害羞的表情)。
当时是在挤公交,不然我本来还想敲这些字母的:
Train people well enough so they can leave. Treat them well enough so they don't want to.
大致的意思是:将他们培训得足够优秀,所以他们有能力离开。然而,对他们足够用心,所以他们不会想要离开。
2
从大学毕业到现在9年多,我带过的团队成员也不少了。各种层次的都有,有研究生、一本、二本、三本、大专,也有没有读过高中的。
我很相信缘分,很珍惜和他们一起共事的时光,不管是1个月,1年,还是5年。
怎么带他们的?付出真心,倾我所有。我懂的,只要时机合适,我都愿意全部教给他们。除了知识,更多的还有方法和思想。
虽然我懂的也不多,但是我不吝分享。
有一句古话:教会徒弟,饿死师傅。这个也是后来我才听说的,因为我一直没有这个概念。
以前一门手艺,便可养家糊口,荫及后代。如果外传,饭碗可能不保。即使收了徒弟,也要留下致胜绝招。
现在什么时代?一日千里的信息时代,这种情况在大部分的行业已经不适用了,更不用说我现在做的信息相关行业了,已经没有什么绝招了。
所以不用担心自己的饭碗不保,也不用担心他们学完后,拍拍屁股走人。
用心带人,真心为他们好。
有人可能会说:“你站着说话不腰疼,花的是公司的钱,你只是付出了时间和精力。如果花你的钱,你可能就不这么想了。”
我没有开过公司,我们开过花店,也招学徒,需要教她如何包花、如何插花篮、如何养护花草。
她最后会不会离开?肯定的,因为花店太小了,一般装不下他们的野心。她们要么找更大的花店,要么自己开一家。人家翅膀硬了,飞了很正常,不飞难道还在我们这里憋屈呀。
但是,没事,只要我们用心教,她认真做,呆多久都没有关系。实际上,她们待的时间也不短,最后怀孕才辞职的。
培养员工是一个双赢的过程。员工成长了,公司也受益了。
新一届的员工来了,我们公司有导师制度。我安排导师后,都会跟导师交代,新员工刚步入职场,第一份工作对他们的影响很大,我们一定要发自内心去带他们,让他们的职业生涯开一个好头。
其实我的交代是习惯性动作,是多余的,其实他们都懂,因为他们的导师就是这样带他们的,而我就是这样带他们的导师的。
3
教别人的过程,自己有没有收获?当然有,而且还不少。
(1)有输出,促使更多的输入。
你知道哪种苹果树是最粗壮的吗?答案是,那些结果最多的果树。
因为将自己的能量输送出去了,才会有更多的能量补充进来,自身就越强大,生命也就越丰富。
如果你很在意别人学会了你的东西,那么出于竞争,你就会有压力,就会保持积极进取的动力,不断提升自己。
(2)让自己懂得更深入。
很多时候,感觉自己会了,但是在指导别人的时候,发现自己了解的并不够全面,压根说不出个所以然,被一问就卡了,其实那是没有真懂。想要把别人教懂,就迫使你懂得更加全面,更加深入。
(3)让自己更有精力去尝鲜。
在公司中如果某一项工作只有你会做,那么就会绑死你,累垮你。你只有教会了别人,你才有精力做其它你想做的事情。
我们有一些核心的业务逻辑,我都会让老员工订制计划,“传授”给合适的新员工。因为老员工需要需要腾出双手,才有办法去尝试新的内容,让工作更有新鲜感。
4
带团队,教导别人,收获最大的其实不仅这些,还有成就感。这个是我后来发现的最意义的附加价值。
有一次在软件园的工商银行门口,有人主动跟我打招呼。我感觉有点面熟,但是已经想不起他是谁了。
他说:“2年前是你面试我的,那时我很迷茫,你跟我分享了很多观点,对我帮助很大。”
是,我想起来了,我们是11点45分下班的,但是那天我跟他聊到了将近13点。
我尴尬地笑了笑,没有想到他还记得2年前的面试聊天,没有想到对他还有帮助。
这也算是一种小小的成就感吧。
以前有的团队成员我真的是手把手教,看着他们成长,就像看着我女儿长大一样,很开心,很有成就感。
其中有一个成员很感恩,说:
Joshua,你结婚的时候,我要给你包我一个月的工资。
等我结婚的时候,他已经是某项目负责人了。结婚前一个月,他问我:Joshua,确定要给你包一个月的工资吗?我知道他为我着想,现在收钱是痛快,到时候,等他结婚的时候,我突然要给这么大的一个份子钱,那就紧巴了。
我说,不用啦,你还记得这事,我就很开心了。后来,他给我包了一个吉利的数字,虽然不是一个月工资,但也是全场最多的。
还有,一个以前的团队成员跟我说:以前你带我成长,以后我带你飞!
后来,他也给我提供一些好的机会,虽然不适合我,但是,我想起来很有成就感,也很感恩。