“套路”这个词已经快被玩坏了,在大家的说法中好像这也不是一个褒义词。为此我特意查了一下,事实上,套路是个中性词,指精心策划的应对某种情况的方式方法。
各行各业,很多事情都有套路,面试也是一样。而我们一直想做的就是摸清楚套路,这样才会有熟练的应对策略,有一个更好的结果。
我把产品经理面试的套路大概分了三种,如果你面试经验比较丰富的话,相信对这三种方式都不会陌生。
1、了解你以前的工作内容
这几年产品经理的职业越来越细分,很多公司都喜欢招有同类产品经验的产品经理。
我们在浏览招聘网站的时候也会发现,很多公司的职位名称就直接写着类似于“数据产品经理”,“移动产品经理”,“CRM产品经理”这样的字样。有的是代表着产品方向,有的则具体到要做什么产品。通过职位名称你就大概能猜出产品经理的职责。这应该是公司的有意为之,心想如果没有对口的产品经验,简历也就别投了。
公司既然是这种做法,基本上也会优先约有同类经验的产品经理面试,在面试过程中关心你以前的工作经历。对于你以前的工作项目会问的非常具体。比如说是做运营活动的产品经理,可能就会问你之前如何跟运营同学对接的,工作的流程,在这过程中出现了摩擦怎么解决,等等。
如果是做数据的产品经理,可能会问你都关心哪些数据,对于数据指标如何定义,数据分析的手段,还有一些数据工具的使用等等。
也许你工作时间比较久,简历上的产品项目很多,但面试官通常只关心与你入职后要负责的产品相关的问题。
对于面试者来说,这种面试方式也是压力比较小的。面试官也许产品经验比你丰富,但是对于具体的业务并不了解,所以这个时候也比较好“忽悠”。
给产品经理们一个建议,如果你喜欢自己做的产品,而这个产品方向未来也比较有前景,建议轻易别转移方向。一些大公司在做新业务,特别是要开展一个新产品领域的时候,很喜欢从竞品公司挖人,而且往往会开出比较高的薪水,这对从业者来说是很好的机会。
2、提问现有产品的问题
有些公司招聘产品经理是因为老板对现有产品经理的能力并不满意,希望招一些“高手”,有一些新鲜的血液,能够把产品做的更好。
抱着这种目的,在面试的过程中会问求职者一些关于自家产品的建议。面试过程中把自家产品拿出来给应聘者看,甚至会把还没上线的产品拿出来,抛出问题,“假如你是这个产品的产品经理,你会怎么办?”。
或许在每次抛出问题前,面试官都抱有很大的期望。不过说实话我对这种做法一直不太认可,除非求职者做的是同类型的产品,或者是经常使用这类产品,要不然是很难在短时间内说出一些有价值的建议的。时间太短代入感不强,也难以进入换位思考的状态。
对于求职的产品经理而言,最有可能的是在界面设计和交互这两个层面提一些想法,涉及到核心功能的很难说出个所以然来。如果没有想法,硬想的话,反而会弄巧成拙,即使说出一些建议,也会被看作是一些简单的理论,或许别人早就想过了。
当然产品比较烂的情况除外,如果产品做的本来就不好,或者说有一些功能上的明显错误,就会给求职者比较大的发挥空间。例如某产品还在使用邮箱注册,那求职者就可以说为了降低注册门槛,可以改用手机号注册。
还有一个方面是想了解一下应聘者的发散思维,出于产品所需,需要应聘者有比较多的想法,所以想试探产品经理是否善于思考,比较有创造性。不管问题回答的如何,无所谓对错。
如果你对某个公司比较感兴趣的话,建议在面试前多了解一下那个公司的产品。避免在被别人问到的时候一无所知,至少也体现出一点诚意。
3、有产品经验即可
第一种方式对工作经验有所限制,如果没有相应的经验投简历可能连面试的机会都没有。第二种如果在面试中突然间被问到这个问题,不容易说出有价值的建议,会比较灰心。
最后一种方式估计是最受产品经理喜欢的,只要做过产品,有经验即可。
这跟面试官的个人观点和公司的需求有关。有的面试官对是否有同类产品经验并不是很看重,产品有相通性,只要对方产品能力不错,即使没做过同类产品,日后慢慢熟悉,对业务了解后也能很快上手。其实除非是需要特别强的知识背景,要不然的话,很多业务知识都是可以学习的。有的公司本身产品经理人就比较少,业务又比较杂,所以并没有那么细分,一个产品经理需要身兼多条产品线。
在面试的过程中主要是了解求职者的一些产品理念,了解其做事的方式、方法,碰到一些工作中的常见问题自己是如何处理的等等。明确大家的产品价值观是否相同。
之前是做PC产品的,转做APP后,了解一下手机设计规范和交互方式,重新设计产品形态即可,功能还都是一样的。
之前是做内容管理平台的,现在做酒店预订系统。前期调研,了解一下酒店行业的规则和一些名词概念,跟公司的业务人员了解需求后,做出来的产品也不会差。
虽然说是不要求有同类产品经验,但并不意味着就没有要求,并不是你做过啥产品都行。如果你只是做过前端交互层面的产品,恐怕难以胜任做个较为复杂的后台系统,也许你对于前台和后台的数据交互概念都比较模糊。一些管理系统的基本功能如权限管理,也不太了解,这样的话上手时间确实会比较长。
4、结语
虽然我们讲有上面说的这三种套路,但这三种套路并不冲突。如果你在面试过程中会遇到两种或三种同时存在的情况也不要感到惊讶。