1：催激活客服开早会（1）注意礼貌用语 （2）物联网卡转化率高的经验分享
2：商务转来物联网卡的投诉单子，找物联网卡去核实处理解决
3：抖店后台有个售后中的单子，昨天都在挂着挂的时间很长，不及时处理会进入到仲裁提醒文玲处理
4：更新日报表，优化表格
看着更清晰更有条理
5：物联网卡近期退费的比较多
下午安排兆禄去学习 把激活的流程和系统再优化些
6：合理的统筹安排工作，把价值发挥到最大化。---- 已经调整执行
邵琰博：89个
李靖琦：47个
林 曈：45个
上午的数据 下午调整把两个电话合并成1个人，另外1个人打电话。
7：根据小店的问题汇总 下午会议总结 。
8：处理一个电渠投诉单子 -- --- -复机资料正在审核中
9：商务那边要广州卡的退费明细------已转接
10：李俊转过来一个物联网投诉单------交给兆禄处理 ---不认同联系客户3个工作日退回--客户认同
11：林曈2月份上7天半 没有工资 帮她核实
12：兑现好评的现金 --陈晓静28个140元。
