开篇:
一个老板最核心要掌握的能力就是能读人心。
我们先来思考三个问题:
- 经营一家公司最重要的是什么
- 管理的本质是什么
- HR真的只是HR的事情吗
知识点1:一般而言,经营企业有三个维度:人,财,物。人是一切,所有的烦恼都是来自于人。
知识点2:流动的是人心,不变的是人性
也就是说一个老板最核心要掌握的就是有要读人心的能力,而管理的本质,我的理解就是通过别人去拿结果。
我的建议是一定要树立人的意识,当你想完你的业务之后要去想另外一个维度,做这个业务的人行不行,能不能打仗,这是最重要的。
第一、一个好的HR,到底应该做什么事情
1、文化传承
当公司的人数超过100人的时候,你说的那些思想,别人就理解不清楚了,传递有偏差,信息会层层递减。
所谓的文化,就是我们所说的“使命,愿景,价值观”
核心在于管理者的以身作则。传帮带,文化是行动积累出来的,是自上而下的。
2、战略落地
一个战略落到地上要有业务运营指标,如何落地,需要做好三件事
排兵布阵
a. 选人,把元帅,将军,排头兵选出来
b. 分配任务,谁做粮食供给,谁做支援,谁打头阵操练 用不同的方法训练不同的人
-
把公司的基本法则弄出来
a. 最重要的政策和制度
b. KPI
一个好的制度是让优秀的人有动力,让中间的人有压力,让落后的人走人
3、组织发展
让各层管理者的能力提升起来,组织发展对能力要求极高。需要解决以下的一堆问题
- 怎样提高一群人的能力
a. 解决员工愿不愿意干的问题
b. 解决员工能不能的问题
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c. 需要一群人干的很开心
- 怎样提升初级,中级和高级管理者的能力
a. 初级管理者-腿部力量
i. 会招聘,会开人
ii. 学会做团队建设
iii. 能不能拿到结果,怎么能到结果,数据怎么做,过程怎么做,结果的方法路径怎么做
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iv. 开过10个人叫管理入门,开过100个人才进入正式管理
b. 中级管理者-腰部力量
i. 闻味道 看愿不愿意的问题
ii. 揪头发 站在对方的角度去思考问题
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iii. 照镜子 反思
c. 高级管理者-组织部
i. 评估一个高端的三个视角:从老板看能力,从平级看胸怀,从下属看人品
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ii. 高管的核心要求是,每个人应该向内去长力量
- 公司超过100人一定要开的三个会议
a. 业务战略会
b. 财务预算会
c. 人才盘点会
第二、HR的核心工作:如何招人,选人
1、如何招聘合伙人
- 有共同愿景
- 背靠背的信任加包容
- 互补性
一个好的CEO至少有6个能力:对外是做品牌,整合资源,会融资,对内是定战略,忽悠人,精神领袖;简约版也得需要定战略,整合资源和做精神领袖这三件事
2、怎么招聘高管
- 有战略眼光
- 有格局胸怀
- 超越伯乐,会不会培养下属
3、怎么选择普通管理层
- 根红苗正,价值观要好
- 团队责任感
- 业务管理的体系化
彩蛋:思考商业本质的五个问题,三省吾身
- 你了解这个业务吗
- 你知道痛点在哪儿吗
- 你能满足这个痛点并且收到费用吗
- 可以快速发展吗
- 怎么样建立壁垒
总结:人,财,物,人是一切!
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