草帽图与四大账户
运用画图说保险的好处
据科学家研究,人类接受知识的途径,主要是靠视觉和听觉,其中视觉占83%,听觉占11%,味觉占6%。从记忆方面,只听不看的三天后留下的印象是15%,边听边看的,三天后的印象是75%。边说边画图,用图片来表达更加直观生动形象,易于理解。
画草帽图的方法
与客户沟通时
1、首先和客户寒暄,赞美一下客户。
2、谈话中逐渐引入保险话题,确认客人想了解这方便的知识后,拿出纸笔准备。
3、如果觉得客户还没引起兴趣的,还不是切入的好时机,继续聊其他的话题,再找机会吸引客人的对保险的注意力。
4、如果进入了商谈阶段,根据客户情况列出客户支出情况,要能具体列出大概的数目。
5、找出客户支出的密集区(黑匣子)。
如年轻人的话给他做两个五年计划,根据其岁数,了解其结婚计划,买房买车计划,生孩子计划等,找出资金密集区,列出要实现这些计划所需的费用,加上生活费用后,大概需要总收入是多少,再平均到每年需要收入多少,每月收入多少。然后再谈疾病,意外影响收入,万一发生这些疾病、意外,需要怎么做才能避免受到影响,引入保险产品。
如是中年人,有孩子,其重点可能着眼孩子身上,资金密集区要设在小孩长到十八岁,小孩需要教育金,小孩是否需要出国学习,加上房贷,车贷,赡养老人等,根据客户情况设计产品组合。
草帽图要根据客户情况,比如行业、财产情况、家庭人口情况,画图时做适当的改变。
标准普尔家庭保障四大账户
医疗账户:以小博大,创造金钱,转嫁人生的疾病和意外的风险。对象是全体成员(夫妻+孩子)、父母,专款专用。配置的保额可达家庭年收入的5到十倍。配置的险种可以是健康险、意外险。
经济顶梁柱保障账户:保证家庭经济支柱不管是风和日丽还是风云变化时,仍可完成作为顶梁柱的责任,同时传承财富,把资产转化为避税避债的安全资产。主要是对象是丈夫,保障生命价值,财富的传承,配置保额最高可达家庭年收入的十倍。配置的险种可以是寿险、意外险。
养老账户:专款专用,保值增值,强制储蓄,优雅养老。对象是夫妻,重点是保障妻子(一般女人的寿命比男人长),稳健增值的现金流。配置的保额要根据客户想要的生活质量来设计。配置的险种是养老险。
理财账户:这是长期的投资,可以增值,分享专家集团理财的收益。对象是孩子和妻子,对子女进行人生规划及财富传承。根据客户是否计划送小孩出国,来配置保额。配置的险种包括教育金,理财分红险等。
草帽图作用是比较直观的把客人支出密集区的年龄段表示出来,在那个年龄段,上有老,下有小,支出又那么多,该怎么避免到时遇到意外,能从容面对,也能让客人思考更多,产生紧迫感。
学会画草帽图,必须经常练习,把图画得好看,把字也要写得好看,与客户商谈后,可以把图拍照后将图留给客户, 让客户回去再仔细思考。重点还是要根据不同的客户情况,画实际的草帽图,配上标普家庭保障四大账户图,为客户分析得越透切,成交的几率越高。
在与客户交流过程中,要敏感捕捉客户需求,根据客人经济情况,先建议客人购买目前比较迫切需要的险种,其他险种再慢慢购买,站在客户的角度考虑问题,客户才会更认同你。
PS:做保险代理人的要求:简单、听话、执行、照做。