前几天有个新闻很火，是说一位母亲在自己的同学群里晒了女儿的清华录取通知书后，被班长踢出群，想申诉还被班长拉黑。刚看到这个新闻，我乐了，这位母亲和这位班长俩人都很有意思呀。看了下网友的评论都在挺班长，都很反感那位母亲的炫耀做法，看来网友们平时也经常被秀优越感的人气到呢。
我想搜一下关于这条新闻的更多信息，却发现这条新闻非常有可能是条假新闻。简单百度一下，会看到好多类似的新闻，主角一会是妈妈，一会是爸爸，一会是女儿高考，一会是儿子高考，有的是考上清华，有的是考上北大，有的是在同学群晒被班长踢出去，有的是在孩子班级群被班主任踢出去，每篇文章大致结构相同，但又都有不一样的经历。由于新闻里用的都是化名，配图也都是可以随便搜到随意截到的图，更没有采访视频或录音什么的，导致我根本无法进一步去追踪新闻的真伪。但从逻辑来推理，不至于有那么多清北学子的父母都做了类似的事情，又都碰到同样的问题，还同样都把事情告诉了记者或自媒体人，因此基本可以判断这就是个假新闻，就是编出来骗流量的小故事。
这几年，随着自媒体的蓬勃发展，这种编出来假故事越来越泛滥，虽然还是以前读者、知音的老套路，但故事的质量明显比以前进步了，可证伪的难度也越来越高。像这次这篇新闻，连人民日报公号都转发了，难怪大家都默认它是真的，还就此展开了很多讨论。作为一个曾经的媒体人，我想告诉大家，人民日报新媒体（微信公号、百家号等）与人民日报差距还是很大的，前者经常发一些有争议的内容，可信度并不比其他网络平台强，大家看新闻时还是要擦亮眼睛。
回到这条新闻本身，虽然新闻可能是假的，但故事里反映出来的问题和网友的情绪却是真的。所以，我还是想从这个故事出发，试着从社会心理学的角度分析一下人物行为背后的一些底层心理。
考虑到有人没看过新闻，我先大致介绍一下事情的经过。一位姓郭的母亲是一名县城教师，她女儿聪明伶俐成绩优异，今年刚参加完高考。成绩出来前郭妈妈参加了她自己的老同学聚会，聚会上逢人便夸自己女儿。聚会结束后为了方便联系，班长组建了班级群，群里一般很安静没大事很少人说话，而郭妈妈则每天都在群里发女儿学习的照片和笔记。收到女儿的清华录取通知书后，郭妈妈第一时间拍照晒到群里并配文字“清华大学录取通知书就是大气”，然后她就发现自己被踢出了班级群，想私下找班长评理却发现班长把他删除好友了。原来班长的儿子今年也参加高考但没考好，心情不好，看到她每天发的东西更生气，忍无可忍把她给踢了。
故事中的这位母亲虽然没有做错什么，但她的炫耀行为确实容易引起别人反感，她自己意识不到还持续炫耀，以至于被班长踢，被网友骂。她的遭遇让我想起高中语文学过的古语 “满招损，谦受益，时乃天道”（出自《尚书·大禹谟》，释义：自满会招来损害，谦虚会受到益处，这是自然道理），古人诚不欺我。看来虽相隔两千年，人们需要面对的人性和心理问题却是相同的。
从社会心理学的角度来看，这位母亲的炫耀行为其实是其高自尊人格和自尊不足的矛盾所引起的。接下来我会介绍一些社会心理学上关于“自尊”的理论知识，可能会有点枯燥，但对我们每个人认识自己和理解他人都是有帮助的，有兴趣的不妨了解一下。
自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果，涉及到：个体是否对自己有积极态度，是否觉得自己有许多值得骄傲的地方，是否觉得自己是成功的和有价值的。关于自尊的影响因素有很多不同的观点，比较经典的是詹姆斯（William James，1842年-1910年）在《心理学原理》一书中提出的自尊的公示，即自尊=成功/抱负。从公式可以看出，自尊不单单取决于个体获得的成功，还取决于这种成功对个体的主观意义。
心理学家把自我评价和自我认可程度偏高的个性叫高自尊人格，反之则叫低自尊人格。高自尊人格的人对自己有积极的评价，充满着自信，有安全感，他们对自己的认可度通常会比外界评价的平均值更高。当他们面对失败时，他们会以自我保护的归因来为失败申辩，会认为失败不是自己能力不足造成的，是“运气不佳”，如果换别人来做也一样会失败，他们会从中找到自己的闪光点并夸大自己的优越性，认为自己已经比别人做得更好了，以此来维护自尊、保持自我概念的完整性。当他们面对成功时，会更愿意把胜利归因于自我本身，他们会选择性地忽视环境因素和别人的帮助，把自己看得比别人更好，认为完全是自己个人的能力带来了成功。
事实上，人们普遍会有这种想法，即倾向于将肯定的结果归于内部原因，而将否定的结果归于外部原因，心理学上叫“自我服务偏见”。产生“自我服务偏见”的原因主要有两个，一是因为人类的大脑更容易存储与自己有关的更积极的信息，因此往往更容易回想起自己做过什么有利的事情而忽略掉其他因素；二是因为人们总在寻求自我证实，渴望评定自己的能力，因此在潜意识里会主动提升自我形象。高自尊的人往往更容易有“自我服务偏见”。
为了进一步增强自我形象，人们还常常表现出这样一种倾向：过分高估或低估他人会像自己一样思考和行事。在观点方面，人们会过高地估计别人对自己观点的赞成度以支持自己的立场，这种现象被称为“虚假普遍性”。“虚假普遍性”之所以会发生，主要是因为人们能够接触的样本不够多，无法获得全面的反馈，因此容易以己度人，另外为了满足自尊导致的自我美化也会加重这种现象。
个人认为，故事中的母亲就是一个高自尊人格的人，她对自己感到满意，也乐于肯定自己的价值。她的女儿非常优秀，当中自然是少不了她这个母亲的功劳，但成才与否主要还是由女儿的个人因素决定。而由于“自我服务偏见”，母亲则会更多认为是自己的良好教育才培养出如此优秀的女儿，因此非常乐意向大家夸耀女儿，她用女儿的优秀来衬托自己的优秀，夸耀女儿其实是在展示优秀的自己。另一方面，受“虚假普遍性”的影响，母亲很容易忽视别人真正的感受，误以为别人都与自己一样真心喜欢看到女儿的优秀，因此会乐此不疲地在群里分享女儿学习的照片和笔记。
在现实生活中，个体自尊水平的高低，取决于个体与社会环境的相互作用。有的人自尊主要建立在个人品质、道德约束和自我感觉等内部因素的基础上，有的人则更多建立在分数、外貌、金钱或别人的赞美等外部因素的基础上。
自尊建立在内部因素的人，更看重基于自己价值标准而进行的社会比较，以及对自己做事成败的自我衡量，不需要通过寻求他人关注来确定自身价值。当他们自我感觉良好的时候，他们的自我防御意识会降低，不会好面子或脸皮薄，也不会去迎合那些喜欢他们的人或指责那些不喜欢他们的人。
自尊建立在外部因素的人，则更看重社会比较和基于他人价值标准而进行的他人评价（他人评价是一种非个人可控制的因素，代表的是社会、周围群体对自我的反馈性评价）。他们会通过与不如自己的人进行比较等的方式来获得优越、满足、幸福等积极的情感体验，也会通过积极地自我展示或主动迎合别人期待来获得正面评价。有研究认为，他们容易在追求社会比较的过程中忽视真正有利于提高生活质量的东西，与自尊建立在内部因素的人相比，他们会经历更多的压力、愤怒、人际关系问题、吸毒酗酒以及饮食障碍。
可以看出，这位母亲的自尊更多是建立在外部因素的基础上的。母亲自己是一名普通教师，在与别人进行社会比较时并不一定占优势，因此她需要积极地自我展示并期待别人给予正面评价，由于她的过度分享行为容易引起别人反感，导致她较难收到足够多的积极评价来维持自尊，所以她需要更多地自我展示，而这又会引起更多反感，这种个体与环境的恶性相互作用导致其自尊不足。
高自尊人格和现实的自尊不足发生冲突，这种理想我与现实我之间的差异容易导致心理问题和机能失调。一方面，这位母亲非常迫切地需要维护良好的自我形象，另一方面，外界反馈给她的自我形象又不能令其满意，使得她主观上愈加追求自我尊重的情感体验。在这种追求的过程中，由于个体不是通过正常的途径去获取自尊需要的满足，而是退居于目前的自尊状态并夸大、固守这种自尊状态，因此容易走上两个极端，一种是由于理想与现实差距过大产生了习得性无助，出现自伤行为和自伤态度；另一种则是变得自恋和以自我为中心，故事中的母亲给人的感觉就是这第二种情况。这种自恋式的貌似高自尊的自尊状况，其本质上是一种虚弱的或虚假的自尊现象，个体内心深处其实极度渴望他人的尊重和关怀，Kernis(2003)认为自恋本质上是用外显的高自尊来掩饰他们内心的自尊不足， 有的心理学家称之为“偏差自尊（discrepant self-esteem）”，有的叫“假自尊（pseudo）”，还有的叫“防御性自尊”。
心理学家们认为，有这种自尊状态的人群会更加期待得到外界的认可和赞许，他们似乎总在寻求别人的钦羡,不容易考虑别人的感受，有些个别人会通过打击别人烘托自我。故事中的母亲的行为符合这种情况，表现在现实中就是没完没了的炫耀，且从不考虑别人感受。
反观故事中的班长，感觉他与那位母亲应该是一类人。一般人碰到这种事情，虽然心里不爽，但忍忍也就过去了，大不了屏蔽这个群的消息，实在忍不了还可以把管理员身份让出去自己退群以求清净。而班长的做法是直接把那位母亲踢出群还拉黑了她，这非常像是一位高自尊的人在面对自尊威胁时的做法。
自尊的威胁通常来自于身边的人，比如兄弟姐妹，比如朋友和同学。如果你有一个与你年龄相近的同性兄弟或姐妹，人们很可能会在你们的成长过程中对你们进行相互比较，这点很容易理解。因此有学者认为，拥有一个特别能干的同性兄弟姐妹的人，其自尊受到的威胁是最严重的。自尊的威胁也可能发生于朋友、同学和日常交往的人之间，这些人的成功往往比陌生人的成功更有威胁，更容易引发人们的紧张和嫉妒。人们不会去羡慕拥有亿万身家的富豪和凹凸有致的明星，但会嫉妒隔壁刚加了工资的邻居和刚减肥成功的闺蜜，就是这个原因。恋人或夫妻之间同样会产生自尊威胁，尽管他们之间具有深厚的共同利益，他们仍然可能因为其中一方变得优秀而感觉到不安。
多项实验研究发现，当高自尊的人受到自尊威胁时，他们会变得骄傲、粗鲁和不友好，常常会以打压他人的方式来应对，有时甚至是以暴力和事后报复的方式反映。有实验表明，当自恋的人受到负面的社会反馈挑战时，内心会产生强大的愤怒不安的情绪，他们的内心会潜在存在一种自我威胁，在这种威胁模式下，因为自我感觉的混乱和对自我潜在的不确信，容易造成自尊的波动，为了获得自尊的平衡他们往往作出攻击自尊威胁源的行为。
有研究认为，高自尊者之所以会采用报复性或逆反性的措施来维护自己的自尊，恰恰在于个人内在的、真实的自尊状态明显不足，而必须通过行为上的强烈反应以寻求内部与外部的平衡。
母亲的炫耀行为显然是使班长的自尊受到了威胁，由于这种行为并没有直接影响班长利益，不到需要攻击和报复的程度，但班长却采取了踢人和拉黑这种虽然不暴力但较为极端的形式来回应，因此，个人推测班长其实也是一位高自尊人格且自尊不足的人。
如果这个故事是真的发生在现实生活中，我想，母亲和班长两个人的较量不会就此结束，两人后续肯定还会有更多相互较劲和攻击。
高自尊有很多好处，比如可以给人安全感，可以鼓舞人们在逆境中也不要轻言放弃，使得人们能全力奋斗而不要因为怀疑自己而过于分心，有利于人们追求成功等等。但自我服务偏见和过分高自尊产生的自恋问题等又在提醒人们，高自尊并不能解决所有问题，过度的高自尊，往往会给自己和他人带来伤害。人们需要建立恰如其分的自尊，在自尊需要（或维护良好自我形象的需要）与自我现状（或当前的自我形象）之间保持一种微妙的动态平衡，既要尽可能地提升自尊水平，又要防止自恋或者过高自我优越感的出现，这是一个很难掌握分寸的永恒的人性问题。
从这个晒通知书被踢群的故事中，我看到的是人物行为背后的自尊心理，但事实上，人们的行为往往是由很多心理因素和环境共同作用的结果，是很复杂的，我也不是故事的当事人，无法获得事发时的所有的信息，因此以上的分析都只是基于我自己理解的泛泛而谈，仅供娱乐，文章中用到的社会心理学知识也只是我个人粗浅的认知，仅供参考。其实就“自尊”这个话题，可以聊的、有趣的东西还有很多，比如“虚伪的谦虚”、“自我妨碍”等等，下回有机会再说。
清代《格言联璧》中有云“对失意人，莫谈得意事。处得意日，莫忘失意时。”在生活中，我们还是要谨言慎行、低调处事，毕竟除了少数最亲密的人，其他大部分人都不会真心希望你过得比他们更好。
最后还想说一下微信，在这个故事中，微信群对俩人矛盾的激发产生了直接且重要的作用，我在想，如果微信群能有一个屏蔽某人聊天信息的功能，那他们的矛盾就不存在了，世界和平。既然朋友圈可以设置不看别人的或不给别人看，为什么微信群不能推出一个同样的功能呢？再不济推出一个微信群置底的功能也好。微信已然成为人们最不能舍弃的手机应用，但微信也确实给人们带来了很多垃圾信息和社会焦虑，衷心希望微信能尽快推出一些更人性化的功能，帮助世界和平早日实现。
