掌握一些常见的术语，不管在与外界沟通中还是阅读一些行业干货的时候都会更加顺畅。下面收集整理一些互联网行业的一些常见术语，并做了分类。
职位相关：
CEO:（Chief Executive Officer）首席执行官，类似总经理、总裁
COO：(Chief operating officer)首席运营官
CFO：(Chief financial officer)首席财务官，类似财务总经理
CTO：(Chief technology officer)首席技术官，类似总工程师
CIO：(Chief information officer)首席信息官，主管企业信息的收集和发布
PM：（Project Manager）项目经理，注意不同场景中跟产品经理的区分
PM：（Product Manager）产品经理，注意不同场景中跟项目经理的区分
用户内容相关
UGC：（User Generated Content）用户生产内容
PGC：（Professionally-generated Content）专业生产内容
OGC：（Occupationally-generated Content）职业生产内容
KOL：（Key Opinion Leader）关键意见领袖
推广相关：
KPI：（Key Performance Indicator）关键绩效指标
SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销
SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎优化
ASO：(App Store Optimization) 应用市场优化
CPT：(Cost Per Time) 每时间段成本，国内一般以周为单位收费
CPM：（Cost Per Mille）按千人曝光成本收费
CPC：（Cost Per Click）按点计一次成本收费
CPA：（Cost Per Action）以访问者对广告采取的行动收费
CPS：（Cost Per Sale）按每销售成本分成
互动广告：互动形式的广告，包括传统媒体中的互动形式的广告
PV：（page view）页面访问量
UV：（unique visitor）独立访客
IP：（nternet Protocol）网络之间互连的协议。结合UV来综合判定访客情况
DM：（Direct mail）快讯商品广告
POP：（point of purchase advertising）购买点广告
EDM：（Email Direct Marketing）电子邮件营销
SMS：（Short Messaging Service）短消息服务
ADX：（Ad Exchange）广告交易平台
RTB：（Real Time Bidding）实时竞价
DSP：（Demand Side Platform）需求方平台
SSP：（Sell-Side Platform）供应商平台
DMP：（Data-Management Platform）数据管理平台
GMV：（Gross Merchandise Volume）商品交易总量
SDK：（Software Development Kit）软件开发工具包。常用的如移动广告SDK、支付SDK、统计SDK
设计相关：
UI：（User Interface）用户界面
UE/UX：（User Experience）用户体验
IXD：（Interaction design）交互设计
UED：（user experience design）用户体验设计
UCD:（User Centered Design）用户为中心设计
用户数据相关：
DAU：（Daily Activited Users）日活跃用户
WAU：（Weekly Active Use）周活跃用户
MAU：（Monthly Activited Users）月活跃用户
DNU：（Daily New Users）日新增用户数
DLU：（Daily Login Users）日登录用户数
DKAU：（Daily Kernel Active Users）日核心活跃用户数
PCU：（Peak Concurrent Users）最高同时在线用户数
LBS：（Location Based Services）基于位置的服务
市场相关：
ROI：（Return on investment）投资回报率
B2B：（Business to Business）商家与商家建立的商业关系
B2C：（Business to Consumer）商家与顾客建立商业关系
C2C：（Customer to Business）顾客与顾客建立商业关系
O2O：（Online To Offline）线下商务与线上商务结合
硬核渠道：硬核联盟，2014年8月1日正式成立，英文名称为Mobile Hardcore Alliance(简称M.H.A)。是由玩咖传媒联手国内一线智能手机制造商：OPPO、vivo、酷派、金立、联想、华为、魅族， 组成的。玩咖传媒为作为联盟秘书处，负责联盟的运营和管理。
产品相关：
PRD：（Product Requirement Document）产品需求文档
MVP：（Minimum Viable Product）最小化可行产品
MVP：（Minimum Viable Product）最小化可行产品
客服相关：
CRM：（Customer Relationship Management）客户关系管理
PR：（Public Relations）公关
EPR：（Electronic Public Relation）网络公关
产品类型相关：
BBS：（Bulletin Board System）电子公告牌系统/论坛
SNS：（Social Network Site）社交网络服务
App：（Application）智能手机的第三方应用程序
（风中歌者）
