取得反向效果的沟通方式

昨天把车撞后,今天要车开到4s店维修。由于我早上要上班再加上出于老爸经验老道的考虑,所以维修事宜就由我爸出面了和对方司机代理人商谈了。

不知道他们怎么谈的,中午对方司机代理人怒气冲冲地打我电话,说保险和4S店的人携手套路我爸,把有点小刮痕部件给全部替换了,保费提高上去了。她让我自己去跟4s店的人说,不换器件,把剩下的钱留作以后保养费用。

其实她这个建议听起来挺合理的。奈何她对我的车被撞这件事不以为意的态度,和颐指气使充满命令感的语气,还有电话直说我爸老实,被别人骗话语令我反感万分,我并没有采纳她的建议。

我觉得她这个人沟通能力太差了,颐指气使的、不以为意的态度令人反感,话里话外指责别人,令人愤怒。我以后与人沟通的时候要引以为鉴,这样的沟通只会取得反向效果。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

友情链接更多精彩内容