高情商就是会聊天

把NO变成YES的三个步骤


步骤一 不要直接说出自己的想法,

步骤二 揣摩对方的心理

步骤三 考虑符合对方利益的措辞


例1

1、不要直接说出自己的想法：合上马桶盖✘


2、揣摩对方心理：不想被命令，

3、考虑符合对方利益的措辞：

  听说不合上马桶盖会失去财运哦✔



例2

1、不要直接说出自己的想法：请勿触碰展品✘

2、揣摩对方的心里：

  不想怎样：不想被命令，不想药品涂到手上，

  害怕怎么：可能对身体有害

3、考虑符合对方利益的措辞：

涂有药品，请勿触碰✔


例3

让我们制作好价格的高规格型号吧✘

让我们制作贵公司旗舰型号吧✔

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