一、人交流的误区－－重视沟通目标少注意感受：
曾经有一个笑话，“说是一个边防员每次总是看到一个人驾着一部马车过海关，车上带着几包稻草，这一个边防员每次都是在那稻草之中找来找去，可是从来没有发现过什么。如此几十年过去了，最后一天这一个边防员要退休了，他直言问这一个带稻草的人：“兄弟，这么多年来我一直知道你在走私，我明天就要退休了，你在走私什么。最后一天能够跟我讲吗？我保证不向任何人讲！“
”走私马车。”那一个人附在他的耳边悄悄地说。
这一个笑话有一点象男人与女性之间或者是大人与孩子的交流，女性与孩子大多谈的是自己的感受，而男人总是在女性感受这部车所带来的这一堆堆各类稻草般模糊的话题中翻来翻去，希望能够找到一些有价值有理性与有结果的东西，找出那一个有价值的走私品。结果总是失望。而女人孩子只是在意那部感受的车。
人与人之间的沟通，就象是一场远行，也许你知道你与他交流的目标地，在辛苦的向那里跋涉。有时你连那一些目标地也不知道，有时甚至还完全打不到路在什么地方。
如果说交流达到目标是走路，互相为对方制造感觉，营造谈话的氛围就是铺路，走路是依赖智力与体力，而能够创造好一个良好的谈话的气氛需要我们有情商，对方感受越好，让我们的路越来越宽，越来越容易保持沟通与交流的气氛，甚至，你不去着急走近他，而他会来靠近你，如果相反，氛围变差，感受都不好，身体还在一起，心越来越远。路路断绝，你在讲，人家在跑，根本不会听进去你讲任何内容。
二、感受在交流中的核心作用：
我们的事业与家庭的核心是关系，而关系的核心是对方想到你，心中会有什么是感受，有句俗话：一把米养一个恩人，一斗米养活一个仇人。这里的意思就是你虽然付出了大量的物质代价与时间成本，只要对方某一点细节上感受不好，他会立刻把你当作仇人。与你断绝关系。
任何的关系与联接，都一定得建立在感受之上，大凡让客户与合伙人、下属没有感受的婚姻与事业，都会象烟花一样，其兴起可能快，其灭亡也迅速。
这里，有人说过：感受是一切财富之门。说的一点也不夸张，每一个人的行动是他自己的想法念头所推动的，而每一个人那一个时刻的想法，是他那一个时刻的感受所推动的。感受好，想法就会正面，行动就会是正面的。有力的。反过来。哪怕是再好的环境，也会有不好的想法。从而产生负责的动作。一个人一生之中找不到他人的感受，就抓不住他人真正的需求，老是会被他人外在的语言与其他的行动所迷惑，就象进入到沙漠之中看到了海市蜃楼。看的到却无路走的到。
人生不能没有感受，但如果总以感受为目标，那么他一生的努力奋斗，就象是追赶着那美丽的烟花，追不上是急死。追上了被烫死。无论追的上与追不上，人生都是在感受浪花波涛之中，漂浮摆荡，一生难有安定时刻。
二、感受传递的途径－镜像神经元与小路神经系统
以前我们说过，主管我们感受的是杏仁核，它所感受到信的息。不是语言，是人的表情语调与肢体的动作。与端脑接收人语言的大路神经所不同，杏仁核所感受到的视觉从丘脑以小路神经传递来过，反应速度是17毫秒，也就是0.017秒。比人的大脑接收语言的速度快十倍。
感受还有一个接受器是镜像神经元，它在人根本没有意识的情况之下，将他人的情绪与表情同步到自己的心中，反映到人的情感中心。只是这一些多是潜意识而不是意识。也就是说，很多的感受我们基本上觉察不到。只是事后才反应过来是怎样一回事。
有这一个例子：一些人在电影之中，高速地闪出一些可乐与爆米花等图片，这一个图片闪的太快了，眼睛根本没有看到，但是人一离开电影院，很多人会觉得要喝可乐或者是吃爆米。也有人给人看的娱乐片中高速地闪动一些恐怖图片，人的眼睛也是没有看到，但是人却立刻会有相应地恐惧的感受。这一些感受在意识里不存在，无从知由，只是在潜意识之中潜伏。
四、家庭与企业氛围的制造。
明白了感受的潜意识制造方式，我们就懂得了家庭与企业之中氛围的营造问题，所谓的氛围，就是一个家庭或者是企业之中众人之中大多的感受是什么。工作氛围包括人际关系、领导方式、作用和心理相融程度等，是团体内的小环境、软环境。
感受传递是表情、语调与肢体动作，而我们的镜像神经元会及时地同步他人的表情到自己的内心之中，也就是表情能够感染到他人的心情。这里可以想象一下，一个家庭之中，如果有一个人的表情不好，是忧郁或者是痛苦、愤怒的。虽然他没有讲话，但是他的心情会通过表情与镜像神经元而传播开，会严重的影响到整个一家人的心情。这样的家庭，虽然在语言与肢体上没有什么大动作与负面东西。可是这沉重而压抑的情绪会萦绕在每一个家人心中，一些孩子更容易受到感染与影响。
在这一种沉重而压抑的家庭氛围之中，孩子是没有精神营养，没有生活品质，当然也就不会有好的学习品质。一些有资产与权力的家庭，常常会把工作之中的情绪带到家庭中来。虽然这一个人家物质优越，但是孩子的精神却极不正常。而另一 些有家庭内斗情况，特别是对老人不孝，老人虽然不愿意表达与反应。但是他的难受的表情也同样会严重影响孩子的心情。反过来，一些普通甚至穷困的人家，他们可以有时间更多的陪伴孩子，只要他们没有大的烦恼，大家其乐融融。孩子也会是健康快乐，勇于进取。
这里最核心就是家庭之中的女主人。大多的男性对情绪没有太大的反应。他们很容易转移与切换情绪。而女性因为大脑胼连体更大，注意面会更宽。细节觉察更多。同时因为月经等生理情况，导致情绪变化厉害。没有传统文化中的孝道与控制情绪的能力。很容易一点点小事把家里搞的翻天复地，鸡犬不宁。看到谁都不顺眼。把家里的氛围搞的极其之差，于是整个家中没有一个人有心情做事情，更不说成就什么事业了，那得更长久稳定的心情啊。于是有人说一个好女性会利三代。而一个差女人会败三代。
企业也是如此，人说有三等企业，三等企业重视行动力，二等企业重要思想力，而一等大企业，却重视文化与氛围。象谷歌、微软，腾讯这样的大，都极其重要企业氛围。让大家有乐观的情绪，自然会有正面积极的思想。从而会有正面积极的行动。
五、触动心弦的几种感受--爱的五种语言：
这些潜意识带来的感受对男性又是很空幻的，他们真的一些无法理解对方的感受与情绪。因为这一些感受完全不是理性的有什么逻辑关系与次序，你给了他什么感觉，他就一定会有好的感受。很多没有来由，上秒是好的感受，而下一秒却突然是难受。这一些让理性强的人容易很抓狂。问了不肯讲，不问又犯错，猜也猜不到。也无法推论与分析。那么在下面我们来介绍爱的五种语言，也就是人五种会有感受的东西：
爱的五种语言就是有感觉并且有美好感受的五件事，我们得随时注意到对方是哪一种感受在起作用。钓鱼学会用蚯蚓而不是用自己喜欢的胡萝卜。
爱语1：肯定的言词
有人说过，人类最深处的需要，就是感觉被人欣赏。对那些安全感低、有自卑情绪模式的人，缺少安全感时，就会缺少勇气。而这时，如果配偶能给一些鼓励的话语，往往会激发出对方极大的潜力。关键词：鼓励、肯定、仁慈、谦和。
爱语2：精心的时刻，什么是精心的时刻?答案是：给予对方全部的注意力。你是否留意过，一起用餐的男女，婚前约会和已婚夫妇，非常不同：前者彼此注目，后者则东张西望。所以，称得上精心的时刻必须是全神贯注的交谈，或是一顿只有你们两人的烛光晚餐，也可以是手拉手的散步。活动其实是次要的，重要的是花时间“锁住”对方的情感。
爱语,3：接受礼物，礼物是爱的视觉象征。它可以是买来的白做的或是找到的。礼物是一件提醒对方“我还爱着你”的东西，事实上，这是最容易学习的爱的语言之一。
爱语4：服务的行动，这是指做配偶想要你做的事，你替他/她服务因而使他/她高兴，表示对他/她的爱。当男女热恋时，为对方服务是自愿的，甚至费尽心机。但婚后，很多人变得完全不同了。
爱语5：身体的接触，肢体接触是人类感情沟通的一种微妙方式，也是爱的表达的有力工具。性生活只是这种爱语的方式之一，牵手、亲吻、拥抱、抚摸都是身体的接触。对有些人来说，身体的接触是他们最主要的爱的语言。缺少了它，他们就感觉不到爱。
不同的人，会喜欢上面不同的语言，有人喜欢语言的赞美，有人喜欢精心时刻陪伴，有人喜欢小礼物，礼轻情义重，有人喜欢为她服务，多干活少说话，有人喜欢拥抱与接触。了解的对方爱的语言。也就容易找到对方的感受模式，哪一些事会让对方有感受，哪一些不会。我们在生活之中就会有的放矢，把事做到对方心窝之中，不去找自己的结果，而找来对方的感受，先理心情再做事情，否则有时钱没有挣到多少，却把家庭氛围搞差了，孩子什么学习与行动的心情都没有，老了还要靠家人。就算挣的再多钱也不够孩子去赔。
想到这里，眼下就放一放心中那一个事情，暂时不做，或者是至少在家里不去想它，吃饭时吃饭，工作时工作，这一个时代一时也饿不死了，但这一个家却会从此和和美美。幸福长久，孩子更有学有所成，老也自在安乐。
