今天，全宿舍都没网络，宿舍七个人都是“有线”只有我一个人用“无线”用了将近两年，一直都没有问题。直到今天，十多个网络中心的人都没听过“无线”这个代名词，他们将所有的原因都归结我的路由器，却忽略了另外一个路由器…其实他们没有错，错的是方向搞错了…所以，一个小时的修网都是浪费的，我问他们原因，解释不了…那我说，我用了两年的“无线”从来不用“锐捷”为什么现在就因为你们所说的没听过，就否定我的全部？你们是有技术，而且都比我好，可是，在我质疑下，为什么不给我专业的回复？最后，他们还是没有帮我弄好，就直接走了，如果说，您的客户要求这么多，是不是你就放弃这个客户？我知道礼貌是必须的，可是，当别人质疑你时，请问你需不需要用你的魄力以及你所学的技术解释？虽然我不是专业人士，可是，在我了解的情况下，我敢于顶住压力，敢于说出自己的疑问以及不懂，却没有换来“专业的服务”，那么与此同时，我说我之前都不会出现这个错误，为什么现在会？他专业的回答：“你懂你来”…那好，那请问我寻求您的帮助那又是为了什么？难道是为了让自己受辱？那谢谢，不必了…我只是提出我的疑问，需要您的帮助去解决这个问题。在回到现实中来，当一个顾客向您提供的信息越多，那是不是代表她提供的对您的有效帮助更多？如果您回答是“No”那么，可见您也不是一个特别专业的人；再退一百步说，即使您不是一个专业的，那至少您可以解决基本问题相对于比那些白痴要好的多，难道您不想这样证明自己？
今天受挫越多，可是撑住压力越多，在顾及别人的利益下，再来处理自己的，我一直都是这样，只不过眼光短浅的人看不到而已，这不能证明自己做的不好，只是不够出色而已。
当面对所有人的指责与否定，我首先做的是：顶住自己的眼泪，真诚面对，如果真是自己错了，那我认了…可是，在你们走后，我自己来，却发现很多疑问，我都是一一请教别人，一个一个耐心解决，坚持到最后。我没有说我要嘲笑你们，而是提醒自己别犯同样的错误，抓重点找对方向，不管今天，我被怎么看待怎么议论，我都觉得，我问心无愧。
今天虽然受挫了，但这提醒了我，“你没能力的情况下，请不要跟别人理论，再怎么理论，都会显得你愚蠢与可笑”。
