【同读一本书.张磊沙】2016-4-27-29
—《59秒心理学》
原文
结果显示,读了故事的人所捐献的金额是看了数据的人所捐金额的两倍多。这也许不可思议,但人们确实更容易被个人而不是群体的故事打动。
反思:
看了这段,突然想起为什么我们常说,表扬人要讲具体的事情甚至细节,而不是去概括。也许细节能给人更加深刻的印象。
正如此段提到的,容易打动人的是个人,是她的有血有肉的真实的故事,让人感觉到深入内心。而大批的数字虽然能从理论上表达,但却不具有让人动情的故事。
因此,我们应该更多的去关注细节,表达细节。而不是经常习惯于去概括。作为管理者更是如此,细致的管理,会收到意想不到的效果。
工作中多关注或表达细节!发现员工的长处,发现店面的问题,从细节个体去鼓励员工等等!!