一、上午我上班时接到女儿的电话，女儿带着哭腔说:她的一个盒子今天早上找到了，但拿了一下又不知道放到哪里去了，现在她和奶奶都找不到了。问妈妈还要多久下班，能不能快点回家。妈妈告诉她:盒子可能在跟她玩躲迷藏呢，只要确定盒子在家里我们就一定可以找的到，她可以请奶奶帮她一起再找找，妈妈一下班也会马上回家帮她找的。感觉女儿很快平静了下来，语气正常了，问妈妈还要多久下班。妈妈告诉她一个小时。就平和的跟妈妈说再见了。
女儿的感受:着急、紧张、焦虑、无助。背后的需求:希望能早点找到盒子；确保能找到盒子；希望从妈妈这里得到帮助和安慰。
二、女儿跟爸爸去买了一个自己心仪的带锁的小糖果盒子回来，然后自己马上研究小锁是怎么开的，里面有什么糖果。
女儿的感受:开心、满足、好奇。背后的需求:爸爸答应她买的盒子买回来了，感受到了爸爸对她的爱及爸爸的守信用；需求得到满足；想马上知道新买的盒子怎么用里面有什么。
