之所以谈这么个话题,是因为最近发生的事,也是因为遇见了那么个人。如果每次沟通,大家都不在一个频道上,无法想象怎么共同达成目的。
想这块内容的时候,略一回顾,发现其实很多场景都是因为这造成的。虽然看起来这应该是个理所当然大家说同一件事说人话的问题,现实却是相去甚远,也正因此才有那么多的摩擦。
所以,这个社会,能够理解信息,并且彼此说话能够听得懂,也是种核心竞争力。
不知道真的是自己待的岗位多了,还是经历丰富了,我所能看懂听懂理解的很多的内容在与其他人沟通起来却感觉很难。绝大部分人始终执着于站在自己的角度上来看待问题,处理事项,这就像拔河,持续的就只往自己的方向拉,最后不过也是筋疲力尽的无奈妥协,众伤,而非共赢。
今儿个开早会的时候T拿着昨天的一个沟通在那说,虽然我承认在应收款计算方面我是属于木讷的一族,但这和沟通的问题点是两件事。风控明明问的是最长付款周期,我们也是基于这个点在回复,T自己回复了平均付款周期,对方都未予以处理,今天还特别拿出来作为我错误的案例,还不予以我说话的机会,简直是无语。其实包括上次不欢而散的会议也是一样的问题导致的,明明金融在说的是PPT,他在说项目,且自负到一定程度不听对方的言语。倒不是在于他怎样的性格,只是对今后的沟通表示一定的担忧,毕竟他这样执拗于自我认知,且不听他人视角和观点的处理方式很让人表示无力。
要说服没有感悟能力的人去理解他人角度,还真是一件难办的事。再比如我今早和KJ沟通,也是一样的结果,无论我解释了多少,他还在自身的思维里,怎么都脱离不开,到最后我也只能苦笑了。
掌握自己能掌握的,做自己能做的,将自己的这份优势能够保持和成长,就是份财富了。