八月,万锦茗邸无人酒店入住率继续稳步提升
2020年初,新冠肺炎疫情的爆发,全国住宿业遭受重创,成为受损最严重的行业之一。据中国饭店协会发布的《疫情对全国酒店市场的影响分析》报告,从参与调查的全国5000家酒店来看,疫情造成酒店营业收入平均损失67.81%,其中89.88%的酒店营业收入的损失高于平均值。
疫情爆发至今,由于客源骤降以及运营风险的不断提升,单体酒店经营压力尤为严重。在应对突发情况时没有完善的应急措施和处理流程,客房退订、闭店自救、防疫支出使单体酒店更是雪上加霜。
后疫情时代,数字化转型的加快,将成为住宿企业高质量发展新方向。住宿企业通过数字化应用和开发在对客服务的智能化、在线化、无人化程度也大大增强,疫情加速了行业供需双方对智能化服务的理解和接受程度。
而万锦茗邸无人酒店已经将新型未来酒店模式实现,酒店在疫情期间推出“无接触服务”受到入住客人好评如潮。
线上订房——10秒自助极速入住、续住——全程扫脸开门——智能房控——1秒无忧退房,为客人提供了更高效、更健康的服务,减少了人际接触,避免了交叉感染,最大程度的保护了客人的健康。
而且无人酒店的模式,自助入住机代替了前台员工,实现了无人前台,最大化减少了人工成本。
数字化后台极大提高了经营、管理效率。酒店更多的精力投入到了对员工服务素质的提高上,更好地提高了酒店形象。
八月,后疫情时代的开始。传统酒店向智慧化转型、自助式入住是趋势必然选择。
万锦茗邸无人酒店将对国内大量的中小酒店注入强大活力,实现传统酒店步向新科技时代的全新变革,成为市场不可或缺的主流产品。