1.不管是什么样的复杂问题,要解决它基本上可以分成四个步骤:
第一步,明确和理解问题;
第二步,拆分和定位问题;
第三步,提出解决方案;
第四步,总结问题
2. 如何明确及理解问题
(1)理解问题点是什么;
(2)明确希望达到的目标;
(3)明确可以利用的资源。
举例:妈妈让你穿秋裤
问题点不是妈妈非让你穿秋裤,而是妈妈希望你不要着凉
希望达到的目标,和父母是一样的,就是不要感冒,不要出现身体的问题。
这里的资源是一件外套和一个老爸
最后说:你看,你让我穿秋裤是因为怕我感冒,对不对?我就是不喜欢穿秋裤,那这样好了,我多带一件外套。如果我觉得凉了,我就把外套盖在腿上。这时候我会转头再问我老爸:“老爸,你觉得呢
3.如何定位和拆解问题
定义到“元问题”
那什么是元问题?就是那些最本质、最细小的待解决的问题。
举例:找女朋友
找不到最适合另一半的原因可以分成两个层面,一个是自身层面,一个是外部层面。自身层面里面还可以分为硬件层面、软件层面,硬件层面包括学历、工资、外貌、身高等等。软件层面则包括兴趣爱好和性格等等。拆成这样,才是具体的元问
用公式思维拆解问题
在工作和生活中也都可以问自己一个问题,这件事情的公式是什么。其实,把一件事情公式化就是最好的拆解一件事情的方式。
举例:广告公司的收入
广告收入=展现量×点击率×每个点击的价格 。
这两部分内容容易理解,下期分享拆解问题的推理模式和如何把问题拆解到底