10月9日晚9点40分,韩雪微博长文谴责携程捆绑销售。
根据网友的留言,小编认为很多人都遇到过这种情况,公开谴责的,韩雪第一人,支持你。
其实小编也曾遇到过相关问题,那时去年中秋的时候了,因为不想去车站购票,也觉得官网反应很慢,就下载某程APP进行购票,购票过程中小编算是精打细算了,重复操作了好几次,才把所有不必要的费用都取消了,终于出片成功了。中秋放假第一天,收拾好东西去车站取票,发现无法取票,就去咨询前台工作人员,被告知出票不成功。小编当时就怀疑人生了,难道我看错了,打开某程,没错啊。于是打电话找某程客服,用了半小时左右才确认确实是他们系统的问题。那么问题来了,这费用总得退给小编吧,前后3次电话,时隔数日,才返回退款,连句歉意都没有。
小编认为,作为一个服务平台,不好好的改善服务质量,你想干啥?
呵呵,拜拜喽。从此与你无缘。