周星驰那句:“做人如果没梦想,跟咸鱼有什么区别”,每次想来都会感慨不已。人生因为有梦想才会坚持不懈,管他刀山火海,自是兵来将挡水来土掩,这便是我的价值观。
今天我想说的不是咸鱼是闲鱼,是闲置物品的交换。自从开始接触闲鱼之后,我对闲鱼是真爱。而且逛闲鱼有一个特点,逛着逛着就停不下来,欲罢不能,今天就想来分析分析这条鱼的真面目,顺便也看看他的好伙伴“转转”。
目标:移动二手交易平台
对象:闲鱼
闲鱼
闲鱼的宣传语:让你的闲置转起来。其意思就是说,让你的闲置卖出去,包含两层含义(1)东西卖出去,你能挣到钱 (2)只要是你闲置的东西都可以拿来卖钱。所以,闲鱼主要服务的是卖方,帮卖平台。
核心功能
1、发布商品
(1)拍照发布
(2)淘宝一键转卖
2、 商品展示
(1)搜索
(2)推荐展示
3、购买
(1)聊天:语音聊天、图片、表情符号、邀请见面
(2)下单支付
(3)物流跟踪
(4)买卖双方的评价
闲鱼是由淘宝二手独立出来的,天然打通了整条交易链,主要有三点:
一、支付宝作为第三方担保支付
二、订单的物流跟踪
三、淘宝的一键转卖
其中,第一点是闲鱼作为闲置商品交易C2C平台的核心,完整的交易链使得闲鱼已经有足够的能量长大。最让人惊喜和深爱的莫过于闲鱼的推荐了,闲鱼会根据你的浏览记录生成推送,且随时更新,都是你关注的东西,在首页的关键位置,这也是为什么我欲罢不能的原因了。可我始终没想明白的一点是闲鱼一直在宣称自己是二手交易社区,社区的属性在哪儿。来闲鱼的人,是为了交易而来,就算沟通留言,也是在交易完成后就结束。即使是加入了鱼塘的元素,基于地理位置的鱼塘交易范围太小,大多数很难活跃起来;基于兴趣的鱼塘是重在兴趣呢还是重在交易呢,不论有没有鱼塘,闲鱼根本上还是闲置交易的平台,很难走入社区的范畴。但基于兴趣的鱼塘对于买卖双方是能够形成粘性的,而且粘性很强。
辅助功能
1、鱼塘
(1)基于位置的鱼塘
(2)兴趣鱼塘
2、买卖互动
(1)赞
(2)关注数
(3)粉丝数
3、闲鱼拍卖
(1)发布拍卖
(2)出价
4、同城
5、拓展品类
(1)租房
(2)技能
6、物流
(1)在线叫快递
7、身份信息
(1)实名认证
(2)芝麻信息
(3)淘宝等级
8、闲鱼famiiy
(1)成员、表情包
(2)闲鱼漫画
9、闲鱼鱼贝
10、闲鱼小二
闲鱼的鱼塘、关注、赞,在提高用户粘性上还是有有效果的。除此之外,7、9项功能对于闲鱼的意义微乎其微。
闲鱼根本上是交易平台,不要把社交当做首要目标,社交的部分属性只是辅助。闲鱼需要保障平台交易、买卖双方的权益、商品信息的真实性,提高交易的效率。当前闲鱼上一个突出的问题是很多卖家素质较低,恶俗信息泛滥,假货骗子充斥其中,缺没有机制和人员加以管理。长此以往,必定会走向一颗老鼠屎坏一锅粥的悲剧,希望咸鱼当局重视!当然任何一个市场避免不了这些,但作为市场的管理者,最重要的工作就是维护市场秩序,净化市场环境。游戏让人着迷的不是好玩,而是游戏规则,这个游戏规则往往建立严格的惩罚机制来punish游戏体验的破坏者,而这一点往往容易被忽略…