项目过程中,我们总会遇到甲方不断变更需求的情况。
甲方作为金主爸爸,不能轻易得罪,但若一直跪舔到最后也是一无所有。
那对于甲方的不合理需求,我们该如何处理呢?
小凌是一名刚上任的乙方项目经理,和其他新人经理一样,将“客户需求”至于首位。
项目启动前期,他依据这一原则,与项目中的客户建立了良好的合作关系,项目进度也很顺利;项目中期,他发现问题越来越多,在满足了项目经理的需求后,总会有新的需求出现,项目进度越来越缓慢,项目目标越来越远。
在这一过程中,小凌夹在中间,左右为难,做也不是,不做也不是。
甲方总是站在自身角度,以需求为中心,对乙方的项目经理提出需求。而作为乙方,资源和成本、时间是有限的,若满足甲方所有的需求,就可能造成项目延期或收尾失败。
因而,作为乙方的项目经理有时需要刚一些。
因为正面刚是一种有效解决不合理需求的方法。对于甲方的不合理需求,项目经理要勇敢的“怼”回,虽然简单粗暴,但可以直面问题。
对甲方强势一些,项目经理反而会更完成项目目标。你的刚,是站在整个项目团队的立场上,更大程度上来确保项目的合理性。
做项目,甲方变更需求很常见,如何将其对项目的影响降到最低,是项目经理要考虑的事情。项目整合管理就是为了满足多方需求,而进行协调的过程。项目经理要掌握整合管理的技能,在项目中做客户需求的引导者和管理者。