作业模板——案例实操
拆解案例:9.9元转2480在线直播课
【课程名称】4-12岁少儿在线编程课
第一部分/营销模型
一、【模型框架】:9.9元转2480
(1)模型1
选择理由:热门赛道,市场热度高,体验课入门门槛低,可为年课获客。9.9元门槛不高,非常容易引起用户下单的欲望,且市场上的引流课程,大多设置在9.9元这个梯度,说明用户对于这个价格的接受度是非常高的。
优点:增加付费门槛,筛选有付费意愿的精准用户。如果用户愿意付费购买这个产品,充分说明了用户对这个课程是有需求的,评估此用户会认真的参与到体验课的过程中,后期也会更加容易被转化。
缺点:付费增加了参与门槛,不利已规模化,会将一批不愿意付费尝试的用户拒之门外,也就是所谓的羊毛党,羊毛党的转化率虽然低,但整体规模大。
二、【价格定位】
(1)体验课:
【主推价格1】9.9元
课程配置:
教具设计:9.9 配不起实体 如果要配实体,就需要承担成本,物流,发货等问题,最大的问题还是成本,投入产出比不一定成正比,风险大。
【可拓展价格2】49元
课程配置:20节音频课程+一节直播课程+4节家长讲座+3节答疑课
教具设计:魔方,奖杯,荣誉证书,有数据证明,49元的购买体验课的用户后续正价课的转化率远高于9.9,也就意味着付费门槛越高,用户质量越高,和后续的转化率可成正比。
(2)正价课:
【主推价格1】2480
课程配置:20节在线直播课
教具设计:书包+课程配套模型
【可拓展价格2】8880
课程配置:88节在线直播课
教具设计:Ipad,课程配套教具
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:一对4 或者一对6小班化
【课程流程亮点】
(1)群内动作
①作业一对一点评,最好体现出学生个性化的一面。
②学习打卡监督,以鼓励,点燃为主,不要形成骚扰的局面。
(2)私聊动作
①同步学习进度
②咨询学习效果
(3)电销动作
①电话收集学习体验,并植入教学理念
②咨询续费意愿,做详细的反馈记录
【流量转化节点】
体验课时期,在和用户已经建立信任感的情况下,推荐年课,限时拼团优惠,电销跟进用户购买意愿。体验课结束,是高转化期,做集中转化。
第三部分/运营策略
【入口流量】网站注册名单,渠道置换数据,市场投放等
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:
(1)人设:
班主任:负责管理班级的日常事务,包括打卡,督学,产品答疑等。
老师:负责学习上的答疑,以及内容知识的解析和拓展。
(2)话术风格
班主任:热情友好随和,积极向上的
老师:专业且能进行正向引导
(3)其他
【运营重点】
(1)批量动作
①数据整理及入库,做精细化的归档,制定SOP,设置合理的转化节点做定向的触达转化。
②用户反馈,分析整理,可以反向的为产品和教研提供改善及优化的建议,使得产品一直处于向上的迭代状态,从用户的实际需求出发,才能打磨出用户真正追捧的产品。
(2)人力密集点
①社群运营团队,社群运营是处在一线运营的小伙伴
②电销团队
第四部分/
【转化率预估】
参与课程基数:15000-20000
被转化用户:2000人
预估转化率:5%-7%
【流水预估】2000W