背景：作为一个内容平台，简书的内容质量标准是什么？它是如何进行内容质量控制的？简书内容的呈现方式和种类是什么？简书有哪些推送和推荐的机制？这份作业，试着来回答这个问题。

一、简书定位

简书是一个内容社区，而且是一个UGC内容社区，意味着简书上几乎所有的内容都是靠用户创造出来的。那在这海量内容中，简书凭什么认为其中有些内容就是好内容，而有些内容就是差的内容呢？换句话说，简书有没有一个衡量内容质量好坏的标准？

二、内容质量标准

1.作为一个平台，简书不可能规定所有的用户在这个平台上写什么，不写什么，但是简书也有一定的指导规则：

简书社区指导规则截图

这份指导规则首先开宗明义：想要创造一个和谐友爱的氛围，做到文明、尊重他人成果、不发广告、尊重原创。这里简书很清晰的列出了广告的形式，还细致到投资类文章该如何避免做广告的嫌疑，说明考虑还是很周到的。

2.但是这样的规则还是不足以鼓励大家创造出好的内容的，简书实施的是投稿制，如果你希望文章被更多人看到，那你就得投稿，不同的专题有不同的规则，有些比较大的、重要的专题会实行审核制，这个时候就会给出一些好内容的质量标准。

比如最重要的首页投稿，当用户向首页投稿被拒绝时，会收到相应提醒：

首页投稿未能收录后的通知

这个地方就明确给出了标准：怎样的内容可以上首页，也就是说，简书认为这样的内容才是值得被推荐、被展示的好内容。

http://www.jianshu.com/p/7077563c7353

（简书《首页投稿》史上最全拒稿指南），这篇指南从四个方面来阐述了文章为什么会被拒稿：基础、结构&逻辑、内容、标题。反向来理解这篇指南，就会发现简书认为怎样的文章是好文章。

3.而不同的专题，也会对内容有不同的要求：

简书财经理财投资专栏及首页推荐须知

这个专栏可能在内容上对文笔、故事性的要求没有首页投稿那么高，但是非常在乎是不是有违规的广告，这也是内容质量标准的一种。

因此，如果你不是把简书作为一个写日记记录自己心情的场所，希望自己的文章能够被更多人看到，那么你就要按照这个内容质量标准来要求自己。

三、质量控制方式

对于简书来说，目前还是采用编辑审核的方式来控制内容质量。这种方式的优缺点如下：

1.优点：因为编辑的专业能力、内容质量标准，入选的文章质量是有保证的；

2.缺点：

（1）随着简书的用户量增加，编辑的工作量也会大大增加，而且人工审核也是会花费时间的，这种审核方式成本较大。

（2）文章能否通过还是根据编辑的口味来定的。举个例子，首页专题的审稿编辑人数比较多，同样的一篇文章，不同的编辑评价不同，可能导致遇到编辑A被拒稿，遇到编辑B就顺利通过。

四、用户反馈对内容质量标准和控制的影响

在简书上，用户可以通过喜欢、评论、打赏、对作者添加关注与内容进行互动。就算是都进入某个专题的文章，也会有不同的关注程度。

用户通过这种方式对内容进行投票，选出自己觉得好的内容，而受欢迎的内容同样会影响到编辑和作者：

1.编辑：会给予用户喜欢的类型文章更多的展示机会；

2.作者：会揣摩用户喜欢文章的类型、标题、风格、内容结构等等，写出更多的类似文章。

通过作者、简书运营、读者、作品四者之间的互动，简书也慢慢形成了自己的内容质量标准和质量控制方式。

简书7日热门文章

看简书的7日热门，可以看出在简书上比较受欢迎的文章类型：鸡汤励志类、情感类、实用干货类。这些文章类型也是用户、产品、运营机制长期互相作用后形成的结果。

五、呈现手段和种类

1.呈现手段

目前简书有APP端和网站，这里截取的是网站，用户登录之后，可以通过“发现”、“关注”“2015精选”“搜索”这几个方式来发现内容。

*“发现”功能更多是针对新用户或者不知道该看些什么的老用户，简书在这一块对内容进行了各种组织和包装，通过热门、新上榜、日报、7日热门、三十日热门、有奖活动、简书出版、简书播客几个版块为用户提供可能感兴趣的内容。

*“关注”更多的是面向老用户，因为用户在简书通过关注专题、关注作者等方式会形成自己的关注列表，当用户是想看自己关注的信息时，关注功能就给了用户一个快捷渠道。

*2015年精选是另外一个经过包装之后呈现内容的手段，每个月一篇精选文章，不同主题不同内容。

当然用户还可以通过搜索作者、关键词等方式来搜索自己想要看的功能。

2.目前内容主要就是两类：一类是文字，一类是音频，当然简书作为一个写作工具和内容平台，还是会以文字为主。

简书网页版截图

六、推送和推荐

1.PC端推送

简书PC端的推送主要通过邮件、提醒、简信三种方式来进行。

*邮件：用户在简书的各种动态：有人回复了评论、有人关注、有人喜欢、有人评论等等简书都会通过邮件的形式通知用户。

能够理解简书是想通过这种方式提供及时反馈，但是个人会觉得这种方式也会打扰到用户。

*提醒：提醒是用户登录的情况下，对各类动态的提醒。

*简信：是简书推送一些重要的活动、提醒时会采用的方式，在用户首次注册时，就会收到简叔的一封简信。这封简信有新手玩转简书的必读链接，也告诉用户简叔会每条必回，加强了和用户之间的联系感，同时还顺带做了一个用户调查，了解用户知晓简书的渠道。

注册时收到的简信

提醒和简信图标

2.APP推送

简书在APP推送分为两类：

*第一类是用户在简书的各类动态，和PC端邮件的功能是相同的。优点和缺点也同样明显，但是简书到目前为止还是这么做，说明这种对用户的及时反馈是有效的。

*第二类就是内容的推送，比如简书日报的推送。

所有的这些推送目的都很明确，就是希望能够吸引用户回到简书，增加用户在简书的活跃度。

七、总结

1.内容平台会分为两类：PGC和UGC，知乎、豆瓣、简书作为典型的UGC平台，目的就是鼓励平台的用户产生优质的内容，那么平台就应该出台相应的优秀内容的标准，以及优质内容的运营策略，保证优质的内容有更多的展示机会，被更多用户所看到。

2.从目前简书的运营方式来看，还是采用引导、编辑机制来保障内容质量，同时用户的反馈也会对内容质量标准产生或多或少的影响。

3.如果有时间的话，其实应该把简书、知乎、豆瓣做一个对比分析，相信能够对内容平台的运营机制有更完善的梳理和了解。