-----为什么要终身学习
有时候会听人说,怎么和联通吵架,快递吵架,服务怎么怎么差,态度怎么怎么横……我只说,和他们吵赢了是必然的,因为比他们受得教育要多,素质要高,可是受教育不是为了和比自己地位低的人吵架的呀。
每次快递小哥给我打电话,告诉我把东西放到小区门口而我在家时,我都会心平气和地说,我现在在家,能麻烦你送过来吗?大部分情况下,小哥虽然不是很情愿,也会送过来。大家说几句抱歉感谢的话,皆大欢喜。如果我不在家,小哥送过来,我会让他另外找个地方放下,如果放到丰巢快递柜还会打个赏。如果实在已经离开了就算了。
本来觉得和快递小哥的关系也算不错了,结果看到笑来老师说,能够培养快递按照自己的要求送咖啡,真是大开眼界。我决定学习一下。因为周边来送快递的人相对固定,有几次还会看到脸熟的,应该多聊几句,一来表示尊重和感谢,二来以后给我送快递会有个比较好的印象。
和别人关系好,自己充满信心;在与别人的关系塑造中,自己付出了努力,这是自信的原因。
我不是个擅长营造关系的人,一直不知道怎么和别人聊天,会觉得聊什么剧情,家长里短的太没劲,但碰到有意思的话题也会滔滔不绝,属于情商不高的人群。
对快递小哥的态度一开始并不是这样的,也会有冲突和矛盾,为什么会有这样的转变?
1.我和快递小哥的需求都是快速交接,没有利益冲突,没有任何必要口角,这是理解需求。
2.时间是有成本的,和和气气的解决,只会让自己高兴,而一旦口角,平复郁闷会花几个小时;如果找人抱怨,又会花时间,还有挫败感,不合算。
3.从熊太行的关系攻略中,看到小年轻就这么明白人情世故,自己更当进步;听直播课时,老师说任何好的学问都是使人更加谦虚;跟着笑来老师思考别人的需求,做正确选择……我在每位老师身上学到的东西,已经贯穿到了一起,有可能已经分不清是从哪里学到的了。
终身学习,把别人的本事变成自己的,偷偷修炼吸星大法,梦想成为大咖,有数不尽的功力供应他人吸收。
这是我学习的目的。
和你一起终身学习。