1、一个构建月度报告的项目涉及两个团队,团队X 从事后端数据库工作,团队Y 从事构建报告的用户界面前端工作,项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家(SME),其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物,项目经理担心可能出现偏差,项目经理应该使用什么工具或技术?
A、德尔菲技术
B、多标准决策分析
C、石川图
D、头脑风暴
2、一个矩阵组织中,一名团队成员停止参加团队会议,并且不回应项目经理的状态更新请求。项目经理应该做什么?
A、 与该团队的职能经理谈话
B、 请求另名团队成员提供信息
C、 请求一名新团队成员
D、 继续请求该团队成员回应
3、一名指导委员会成员提交了一项新请求,这项请求似乎没有等到充分考虑,可能会对项目产生负面影响,项目经理下一步应该怎么做?
A、评估该请求的影响
B、记录该请求,并将其提交给变更控制委员会.
C、要求支持的成员说服该指导委员会成员撤回请求.
D、拒绝该请求,并告知该指导委员会成员拒绝的原因.
4、项目经理确定项目已超出预算,并将需要管理储备来完成项目,为完成项目,项目经理应该怎么做?
A、获得项目发起人批准使用管理储备
B、修改成本基准并使用管理储备
C、获得项目发起人的批准,包含额外资金
D、执行实施整体变更控制过程,并修改成本基准
5、在项目执行过程中,一位关键相关方要求对范围进行重大整改,以实现更好的价值,项目经理应该怎么做?
A、修订项目章程,包含该请求
B、收集数据并提出正式的变更要求
C、拒绝该请求,因为其将影响项目交付
D、请求额外的资源来实施该请求
6、由于最终产品的一个问题,项目无法继续进行,项目经理应该用什么工具或技术来处理该问题?
A、流程图
B、直方图
C、帕累托图
D、鱼骨图
7、项目团队成员因杰出工作和满足项目成本目标而获得奖励,高级经理向项目经理确认谁可以获得奖励,项目经理可以在哪里获得此奖励的定义标准和频率?
A、责任分配矩阵(RAM)
B、项目管理计划
C、人员解散计划
D、资源管理计划
8、一名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求,项目经理希望满足该请求,但是该请求与商业需求不一致。项目经理应该怎么做?
A、仅批准预算内且与商业需求一致的需求
B、将该需求提交给变更控制委员会
C、同发起人一起审查该需求是否与项目范围不一致
D、拒绝该请求并通知相关方
9、一个关键项目已经批准,一位关键相关方根据以往的经验,担心有风险,项目经理下一步应该怎么做?
A、更新项目管理计划和风险登记册
B、分析项目风险
C、从发起人那里获取风险的具体输入
D、审查记录在项目章程里的高层级风险、假设和限制因素
10、经历过一次失败的软件发布后,项目经理希望改进项目质量管理和控制,项目经理应该使用什么工具和方法?
A、风险概率与影响评估
B、名义小组技术
C、树图
D、核对单
参考答案及解析如下: