用户故事

who

用户故事

what

什么是用户故事?
“户”指的是人,“用”指的是物,“故事”指的是“事”;
结合起来,“用户故事”的意思就是:一个人在使用一个物这一件事;
比如:我用筷子夹菜!
用户故事有什么作用?
还拿上面例子解释:我用筷子夹菜。
任何东西都有好坏,好坏的判断标准是:是否产生价值;
是的,一个好的用户故事就是能够产生价值的故事,所以,我们从“用户故事”中提出三个要素:
1.角色:我
2.功能:用筷子夹菜
3.价值:把菜送到嘴里
英文:As a <Role>, I want to <Activity>, so that <Business Value>.
中文:作为一个《角色》,我想要《功能》,以便实现《商业价值》。
举例:“作为乡居开发者,我想要查看附近一小时车程的土地信息,以便我看到能够为我投资做判断依据。”
所以,用户故事描述了对用户、系统或者软件购买者价值的功能。

三要素 关注点
角色 谁使用这个功能
功能 需要完成什么样的功能
价值 为什么需要这个功能,这个功能带来什么样的价值

how

如何编写用户故事?
用户故事的编写不是空想的,也是不可替代的,不同的用户有不同的需求,我们最终的目的是在这些用户故事中发现下有价值的“痛点”,然后拿出解决问题的办法,创造社会价值;

以我一天的生活写一份用户故事:早上6点起来跑步,7点洗漱,7点20阅读,八点半下楼买早点,9点到公司,12点吃中午饭,13点半上班,18点下班,19点阅读,20点朗读英语,21点编程学习,22点阅读,23点洗漱睡觉;

那么对于我来说,跑步,阅读、英语、编程、写作等就是我的生活,我的生活痛点在于“输入”的“转化”上;

如果转化率高,我就能学为所用,如果转化率低或者转化方向有误,就会让我在生活中迷失自己。

我的理解是,所有的“矛盾”点都出在“人”这个点上,自己是自己的用户,自己也是别人的用户,自己把自己都搞不清楚,那么如何让别人把你搞清楚?别人搞不清你,怎么为你提供帮助呢?

输入的是故事,输出的是能量

跑步、阅读、英语、编程都可以看做是一种输入,这种输入就像人在吃饭,每个人的口味不一样,有酸甜苦辣之分;如果说“喜好”是“可塑”的,是可以通过认知得到改变的,那么我们就可通过对认知的塑造改变一个人对“口味”的选择,以及对阅读内容的选择;

在输入完成之后,我们进入转换环节,转换是一个复杂而漫长的过程;


来自微信公众号:营养智慧

在上图中我们可以看到,消化系统和消化腺是个线性过程,两者之间相辅相成;

对于食物而言,我们的消化系统主要消化三种东西:淀粉、蛋白质、脂肪,吸收三种东西:水、无机盐、维生素;把这映射到阅读文章上就是:名词、动词、形容词,以及说明文、散文、议论文;

有人会把食物的输出当做是“bb”,其实是不对的,我们吃东西的目的是为了获得人体活动需要的能量,所以,食物的输出是能量;

同样的,阅读的输出也可以看做是能量,一个促使自己大脑继续运转的能量,推进意识不断完善的能量;

每个人都有自己的故事,每个故事都会被他人分解为完善意识的能量,所以,如何书写自己的故事,以及如何让自己的故事转换成别人的能量?可以看看007创始人的广告语:你的故事里有覃杰,覃杰的故事里有什么?


来自微信群截图

不管是工作还是创业,我们其实只在做一件事情,那就是书写自己用户故事,在给别人传递自己的能量。

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