尊敬的各位评委:大家好!
我今天演讲的题目是:今天我休息。
2011年的春天,我选择了物业管理客户服务这个岗位。上班的第一天,我就在心里问自己,我的这次选择正确吗?
有人说,无论是你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,都意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任。这六年来,无论风霜雨雪,抑或严寒酷暑,每天,我微笑着走出家门,走进我熟悉的小区,以饱满的热情投入到工作中。就这样,一天天,一年年,我从懵懂无知到领悟成熟,从困惑不解到茅塞渐开,直至深深爱上了它,并暗自立下誓言:做一个受业主喜欢和信任的好物业人!
今年的元宵节,恰逢我休息,一周前我就答应女儿要陪她去看灯展闹元宵!但前一天晚上,我还是把闹钟定在了第二天早上六点半。因为我记得小区王奶奶刚刚治病出院回到家里,孩子不在身边,万一她有什么需要帮的呢!我得去看看老人家。
从王奶奶家中出来,我的手机突然响了,哦!是业主袁先生,他正出差在外地,突然接到家里老人电话,原来老人出门忘带钥匙,进不了家门啦,情急之下,袁先生想到了我。电话里我一边宽慰他“您放心,这事交给我啦!”,一边转身向袁先生家跑去......
不一会儿,我联系的110开锁师傅来了,老人安心进家门了!我放心地准备着回家,路上遇到正准备搬家的业主小崔,他请我陪同协调一下因为安装空调与邻里刘阿姨的误会;回来顺道,我又和环境主管聊了聊绿地翻土补苗的方案...刚走到小区门口,我看见独居老人张爷爷正站在路边搓着手,一脸焦急,我走上前,刚想问,张爷爷就一把抓住我的手念叨:“快帮帮我,我家点点不见了”!原来是张爷爷把如亲人般朝夕相伴的小狗给弄丢了,我一边安慰他,一边搀着他小区里里外外一处处寻找,终于,当我们再次回到张爷爷家楼下时,发现小狗回来了!就在草地里撒欢呢!看着张爷爷一把搂起小狗,我放心地向回家的路走去。
走在回家的路上,放眼望去,已是万家灯火!听着从一家家厨房传出的锅碗瓢勺交响曲,我心里有一种说不出的快乐!心一边幸福着,也一边澎湃着!从王奶奶到袁妈妈,再到张爷爷......我联想到小区还有许多需要帮助的老人!我们国家已步入老龄化社会,十三五规划中明确,要建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系。各行各业都在跻身养老产业,物业管理在这时代大潮中能做些什么呢?一时间,社区养老、居家养老;社区小饭桌、24小时紧急呼叫帮助、老人居家“微互助”、夕阳红健康生活坊......一幅幅老年人安享晚年的图景画面在我的脑海里交替刷新!我们物业管理服务呀,将来一定大有作为!
晚上回到家,女儿懂事似的没有怪我,而是问我,妈妈今天怎么这样高兴呀!我对女儿说,是呀,妈妈今天很高兴,很高兴在2011年一个春暖花开的日子做了人生最好的一次选择!