因为需要经常提交不同的APP审核,好记性不如烂笔头,所以把经常遇到的问题以及解决方案总结一下,如果大家有什么更好的方案或者有审核的难题的话可以留言,大家一起讨论
首先安利一个苹果审核指南中文版
敲重点啦!!!
- 截图很重要,有的英文都不用看直接看图就知道拒绝原因了😂 而且我看到苹果的大部分截图都是ipad上测试的,所以提醒下大家最好保证app能在ipad上正常显示
- 版本更新,评论,安卓,"demo," "trial," "beta," or "test"这些字眼一出现(app里面的网页出现也不行),肯定被拒,建议需要显示的话可以本地定个时间,过了这个时间就显示,或者通过后台给的字段判断显示隐藏
- 一些分享登录的按钮要根据用户有没有下载这个app来显示隐藏,除非像微博,支付宝,淘宝这些可以网页登录的
- 不能一进去就是登陆页面 而且不登录操作不下去,要弄个游客模式,或者弄个登陆界面和注册页面,审核时提供登陆的账号密码给苹果审核就好
- 虚拟支付只能使用苹果内购,实物可以使用支付宝微信,如果你是虚拟的币之类的,最好先隐藏了,然后要购买虚拟的话费啊或者什么卡密之类的要先隐藏了,只显示实物,最后购买的时候跳往支付宝网页
Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property
The seller and company names associated with your app do not reflect the name of the financial institution in the app or its metadata, as required by Guideline 5.2.1 of the App Store Review Guidelines.
Next Steps
Your app must be published under a seller name and company name that reflects the financial institution’s name. If you have developed this app on behalf of a client, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account.
如果你的应用属于金融类app,那就需要升级账号为公司账号,个人账号是不能提交金融app的,具体升级步骤参考:http://www.jianshu.com/p/58c9ff5d4445,注意:如果通过直接打苹果客服电话升级公司账号,他问你的职位时,一定要说是公司创始人,不然之后你再申请也没用,苹果规定一定要是公司的创始人才能升级公司账号
4.3 重复 App
如果之前上过相同的项目,但是下架了,可以申诉表明现在这个是App Store上唯一一个app,其他的都已下架,不是的话,如果你想上马甲,估计得混淆一下代码,改下UI,或者套个壳
2.1 大礼包
1.1.6 - Include false information, features, or misleading metadata.
2.3.0 - Undergo significant concept changes after approval
2.3.1 - Have hidden or undocumented features, including hidden "switches" that redirect to a gambling or lottery website
3.1.1 - Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app
3.2.1 - Do not come from the financial institution performing the loan services
4.3.0 - Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app
5.2.1 - Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app
5.2.3 - Facilitate illegal file sharing or include the ability to save, convert, or download media from third party sources without explicit authorization from those sources
5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used
解决方案:这个是苹果觉得你可能违反的一些条例,没有的话直接一条一条拒绝就好了,最好不要完全复制模板,可以做点修改,回复之后app就会继续审核
例如:
1.1.6：我们绝对没有包含任何的虚假信息和误导用户的功能，全都是真实的。
2.3.0：我们没有在通过后修改任何概念和功能。 只是我们加了个节日变换主题颜色的开关
2.3.1：我们绝对没有切换到任何赌博或彩票的网站。
3.1.1：我们App内没有购买虚拟物品的功能。
4.3.0：我们曾经用公司的另一个账号在市场上上了一个包,业务调整了所以已经主动下架了，我们保证市场上只有这一个包
5.2.1：我们的App并没有法人实体和版权的风险。
5.2.3:我们绝对没有使用到音频和视频下载和分享。
5.3.4：我们没有使用到App定位功能，发货地址都是用户自行填写。
标题被拒
解决方案:标题字数尽量控制在25个字以内； 语句一定要通顺，关键词堆叠的做法行不通了； 不要出现近音词或者是有包含关系的关键词。 不能出现竞品词； 副标题一般为一到两句话，只能出现不到3个关键词。
应用内涉及奖励(苹果产品)，未声明与苹果无关
Indicate that Apple is not involved in any way with the contest or sweepstakes(抽奖类app没表明规则)
解决方案:在APP的appstore描述以及在APP关于我们页面加入（特别声明： 本应用的所有活动与内容跟苹果公司无关）这句话,然后让前端做了一个规则页面在banner轮播(反正这个随时下了😜)
苹果所有应用必须支持IPv6-only网络
解决方案:如果之前的版本都能够通过审核,说明app是支持IPv6-only网络的,据很多人反映,只要打开页面菊花一直在加载不隐藏或者苹果那边认为"你app有地方我看了没数据，或者不能完全打开"苹果都会总结为ipv6的问题,本来我想发个邮件申诉一下的,后来我直接重新打过一个一样的包重新审核就过了...如果真是IPv6的问题也是后台那边的锅,绝对不接😎
APP年龄限制
解决方案:建议不在乎一些低龄用户的app直接选成17+,一般儿童类APP过审比较严
技术支持地址
解决方案:因为提交的app暂时没有自己应用的页面 所以之前一直填的是另一个app的应用页面就被拒了,后来我就换成简书的博客...
APP名称、截图和预览中包含价格信息（免费、打折）将无法上架 App Store
“Your app's name, icons, screenshots, or previews to be displayed on the App Store include references to your app's price, which is not considered a part of these metadata items.?
Please remove any references to your app's price from your app's name, including any references to your app being free or discounted. If you would like to advertise changes to your app's price, it would be appropriate to include this information in the app description. Changes to your app's price can be made in the Pricing and Availability section of iTunes Connect.”
苹果表示应用程序的名称、截图或者预览中都不能出现APP的价格信息，不管是免费还是折扣信息。
解决方案:如果你特别想展示价格变化的信息，苹果建议开发者可将其添加在应用描述中。
Guideline 1.1.6 - Safety - Objectionable Content
Your app's metadata contains misleading content or content that is intended to deceive users.
Please note that adding a disclaimer to the app description is not sufficient if the rest of the metadata and the app are misleading.
The next submission of this app may require a longer review time.
解决方案:APP名称、关键字、截图和预览一定要与应用匹配
祝你们好运!
