智商高、情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人，贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事无成。——丹尼尔·戈尔曼

一、看破不说破，面子上好过

中国有一句古话说得好：看破不说破，面子上好过。

《奇葩说》的老奇葩、“辩论之神”黄执中说：

人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。

小区群里，小周发了条消息：“来吧！金手指动起来！拉到最底下，为我女儿的学校民族中学投票，谢谢大家！”

随后附上了投票的链接。

老何在下面回道：“噗。民族中学，公认最垃圾的学校。”

有人@老何，说道：“这样说不好吧？”

老何回道：“这是事实。”

小周有些按耐不住了，讽刺地回道：“你的孩子很优秀。”

心理学家研究发现情商高的人不会在语言上与他人计较，更不会与他人在语言方面一争高低，即便是在矛盾和问题出现的时候，这些人也能够通过语言的技巧，让人很舒适的接受他的观点或者看法。

哈佛大学心理学博士戈尔曼的研究表明，一个人的成功80%在于情商，智商只占20%。卡耐基也曾说过，一个成功的管理者，专业知识所起的作用是15%，而交际能力却占85%。在世界范围内，成功的管理者或企业家大都会用巧妙的方法和情商低、难对付的人相处或合作。

二、说真话，被视为是善良的表现

说真话，被视为是善良的表现。就像《皇帝的新装》里，那个说穿皇帝没穿衣服的小孩子，历来都被人赞誉为天真的代表。可是，如果一个人总是说实话，不免显得太过刻薄。

钱钟书年轻时从清华毕业，教授都希望他留在研究院进修，可他居然直言不讳：整个清华没有一个教授够资格当钱某人的导师。

后来他要离开西南联大，临走时还说'西南联大外文系根本不行，,举出几个教授说他们太懒、太笨、太俗。

爱因斯坦在学生时期不合群，他性格内向，沉默寡言，被公认脾气差。在苏黎世联邦工学院学习时，他是老师眼里傲慢懒散的“坏学生”，以全班倒数第二的成绩毕业。

某次记者招待会上，记者问到他对人生成功的看法。爱因斯坦用了一个数学公式来表示:假设A代表一个人的成功，则我可以写成下列的公式A=X+Y+Z，X代表工作，Y代表游戏。记者问:“那Z代表什么?”爱因斯坦毫不客气地回答:“Z是叫你闭嘴。”

三、学会察言观色

英国剑桥大学西蒙教授曾说，情商低的人很像刻板印象中的工程师或教授，他们对于语言交流没有兴趣，移情能力弱。

现在很多人喜欢看书提升情商，其实我认为看书是不能有效提高情商，想要提升情商还得实践。

了解一个人，从性格开始。性格分为很多种，有的人有多重性，但每个人都有偏向性，学会判断和分析。一般来说，分为平和型、领导型、质疑型、理智型、快乐型、多愁善感型，助人为乐型，追求完美型，爱表现的成就型。

通过一个人的手势、表情和肢体语言，读懂他人。做一个善于学习、善解人意的倾听者。

越是厉害的人，越不会直接否定别人，同样的话，他们会说（嗯，是，但是从另一方面讲，有没有可能......），他们的说话方式从来都是先肯定对方，然后再说自己的观点，让别人觉得和他沟通交流很舒服，这样讨论才可以继续进行下去。

赫兰德·萨克森年说过这样一句话，“成熟，就是在表达自己情感和信念的同时，又能体谅他人想法和感受的能力。”这句话也可以概括情商，提高情商，要学会察言观色，用合适的方式表达自己的情感与想法。

四、解决心理饥饿问题

善于换位思考的人，往往有着很高的情商，这些人不仅善解人意，而且在与人相处的过程中，总是能够创造很舒适的感觉。

在我们求职、相亲时，都会格外注意对方的情商，毕竟情商是一个人重要的能力，如果谁情商低，以后似乎注定是扶不起的阿斗，各种烂摊子不断，累人累心。

要提升情商，先要解决自己的心理饥饿问题------缺乏爱和缺乏认可，所有这些都需要你启动你的生命力和能量，去做一次自我关爱的寻爱之旅，从而由内而外，最终获得自己的蜕变。

其实情商本质上是一种好的思维，在好思维的基础上，产生的更多有效连结。

正如心理学大师卡伦·霍尼在《我们内心的冲突》中所说：

所有人只要还活着就有改变自己；

甚至是彻底改头换面的可能性；

并非只有孩童才具有可塑性。

高情商的人不指责别人，不抱怨别人。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染；高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的事情。

五、做事乖张，聪明无益

怎样成为一个高情商的人？

《情商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼，认为情商包含三个方面：

1.了解自我情绪，自我管理：能够察觉自己的情绪，审视自我并调节自己的情绪，这是情商的核心。

2.识别他人的情绪：能够敏锐的感知到他人的情绪，并且了解他人的观点。

3.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

被誉为“晚清四大名臣之一”的曾国藩，儿时资质普通，常被人笑愚钝，大家都觉得他不是读书的料，劝他放弃，但他仍然坚持苦读。

有一次，小偷潜入曾国藩家，恰巧他在夜读。小偷本想趁他睡着之后捞点财物，没想到曾国藩一直在背书，一篇豆腐块文章，念了无数遍也没背下来。

转眼夜深，等得不耐烦的小偷跳了下来，冲曾国藩大声吼:“像你这种笨蛋，还读什么书?”说完，自己把那篇豆腐块文章一字不落地背了一遍。

不管是盗贼的奚落还是别人的否定，都没有动摇曾国藩的信心，他照样用笨办法苦读，而那位能很快背诵整篇文章的小偷，则应了林则徐所说的“做事乖张，聪明无益”。

六、富兰克林效应

作家晚晴分享过一件事。

曾有一位姑娘愤愤不平地对晚晴说，原本她想全款买房子，就找她以为比较有钱的朋友借钱，结果那位朋友竟然说最近手头紧，没有借给她，害得她只能贷款买房子，多付了很多利息。

晚晴听了这位姑娘的话，有些无奈地说：“贷款买房子也没什么不好啊，这世上最难还的就是人情。”

结果，姑娘表示完全不同意晚晴的说法，因为姑娘始终认为朋友没借钱，这使她损失了很多利息。

晚晴又进一步劝说：“你朋友估计也不会在家里放一大笔现金，她的钱要么存银行要么买了什么理财产品，也是有收益的。你找她借钱是为了避免自己支付利息，但她要为你的利益舍弃自己的利益，这不是损害了对方利益吗？”

美国独立战争的重要领导者本杰明·富兰克林，有一次想与宾夕法尼亚州立法院一位议员合作。这位议员向来以铁石心肠著称，脾气怪异，难以接近。

富兰克林多方打听，得知他有一本非常珍贵的绝版书，于是以借书还书的名义，和那位以冰冷著称的议员搭上了话。议员一改以往的脾气，对和自己有着相同爱好的富兰克林很有礼貌，随着交谈的深入，富兰克林的务实和谦逊给议员留下了好印象，议员甚至表示，愿意随时帮助他。

富兰克林因此总结出:比起你曾经帮过一次的人，反而是那些帮过你的人更愿意帮你第二次。这条原则也被称作“富兰克林效应”。