前天一个江西的客户在淘宝店铺拍了一盒桃花姬阿胶糕，他拍下之后也没有付款，如果24小时没有付款，系统会自动关闭订单。

我今天早上打开电脑看到他昨晚上在旺旺上问我，怎么还没给他发货？

我对他这个问题感到很奇怪，我就按他留的地址里面的电话，给他打过去了。

我说你拍的阿胶糕没有付款，你是不是忘了啊，你如果着急用的话，现在可以重新拍下，支付订单后，我给你发顺丰，这样明天就可以到达。

接电话的是位男士，一定是为女朋友或是给妻子买的，这应该是一位很有爱以及很心细的男士。

他说，我付款了啊，

我说，那是不是你又在别家买了？你上网看看，我把截图给你发过去，你再确定一下吧。

我给他发完截图，又把店铺链接给他发过去，我说，你可以重新拍一下。

他可能知道自己是忘了付款，一会的功夫拍下就付款了。

我后来也反思自己，我其实丟了很多这样的订单，都是因为他们拍下，没有即时付款，我就以为是他们不想买了呢？我都没有及时跟进过。

这个客户如果不是问我，为什么没有给他发货，可能也就没有今天的订单了。

哎，我的服务意识还是要加强呢。