《认知天性》第9天──「RIA学习力」便签输出第9期

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来自第五章《打造适合自己的心智模型》

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你无法从不擅长的事情里学到知识

无法胜任某项工作的人缺乏提高自己的能力，因为他们分不清能与不能之间的区别。这种现象被称为“邓宁一克鲁格效应”，是元认知中一个较为热门的议题。发现这一现象的人是心理学家大卫•邓宁与贾斯汀•克鲁格。他们的研究显示，不能胜任某项工作的人会过高地估计自己的能力，而且感觉不到自己的表现与实际要求之间的差距，觉得没有必要试着改进。(两人有关这一议题的第一篇论文的题目就是《不擅长与没想到》。)邓宁与克鲁格还发现，可以教育不能胜任某项工作的人，让他们学着准确判断自己的表现，从而提高他们的能力，简而言之就是让他们的元认知更为准确。一系列研究证明了这一发现，他们两个人让学生参加逻辑测验，并要求学生们评估自己的表现。第一项实验的结果证实了预想的情况，即能力最差的学生对自己的表现茫然不知，平均得分在后12%的学生相信自己的一般逻辑推理能力排在前68%。在第二项实验中，等学生参加过第一次测验并评估了自己的表现后，研究人员会给他们看另一组学生的答案，然后让他们看自己的答案，要求他们重新估算自己回答正确的题目数量。得分在后25%的学生在看到同学更优秀的作答后，还是不能准确判断自己的表现。事实上，这些学生仍倾向于更加高估自己的能力。

第三项实验研究了表现不佳的人能否学着提高自己的判断能力：在逻辑推理测验中，给学生们出10道题目，测验后要求他们评估自己的逻辑推理能力以及测验成绩。同样，得分在最后25%的学生对自己的表现估计过高。接下来，其中半数学生接受10分钟的逻辑培训(内容是如何验证演绎推理的准确性)，另一半学生则进行不相干的任务，之后让全体学生重估自己的测验成绩。现在，那些受过培训的学生能够较为准确地估计出自己做对题目的数量，也能清醒地比较自己与他人的成绩；而那些没有受过培训的学生则坚持己见，认为自己表现得很好。

不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西的。为什么会这样呢？邓宁与克鲁格有几条理论。其中一条是在日常生活中，人们很少从其他人那里获得关于自己技能与能力的负面反馈，因为人们不喜欢讲坏消息。即便有人能得到负面反馈，他们还必须准确理解为什么会失败。要成功需要做对所有的事情。相反，失败则可以归结到任何一个外部理由上：做不好事情怪工具不合适是很容易的。邓宁与克鲁格还提出，某些人只是不够敏锐，意识不到其他人的表现如何，因此他们不太能看出任务所需的能力要求，这就导致他们在做比较时对自己表现的判断较差。

「I，重述知识」

为什么不能胜任某项工作的人是无法从自己不擅长的事情中学到东西？

《低元认知的局限》

    在实际生活和工作中，有的人不能胜任自己的工作，主要原因是因为他们不能对自己的能力有一个比较客观的认知。即元认知能力低。

    科学家通过实验发现，一般能力在后面的人往往高估自己的能力，即使看见了比他优秀的同伴，也还是会高估自己的能力。但同时科学家发现，这类元认知的人是可以通过培训来提高认知能力的。主要是通过提高逻辑力的培训。

      低元能力的根本原因是大多数人很少能得到明显的负反馈，因为人们很少说难听的话。而且人们即使有时听到负反馈，也会习惯性把责任归因于外部。

      因此本身能力差的人无法从不擅长的事物中学到知识。

「A1，激活经验」

曾经你想学习一个技能，但没有老师教你（真人老师、网络老师、书籍老师），你靠自己摸索学习，最后是成功了还是失败了，其中的过程如何？

《学习打网球的经历》

      19岁，在工作之余，想学习打网球，一个人买了网球拍，开始时有一个朋友一起练，后来她放弃了，我就一个人练，对着墙练习会拍击球，当时能对着墙打好多球呢。

      可慢慢的，感觉没有伴，也没有动力，不知不觉就停下来了。以后再也没有打过。

「A2，规划运用」

如果你是培训师或者拆书家，请运用拆页中的原理，设计你的课堂教学，你会运用在课堂教学的哪几个方面，挑选一个写出你的设计。

如果你不是培训师或者拆书家，那么请为自己学习或者教会孩子学习某个技能，运用拆页中的原理。

《训练思维最重要》

（目标）按拆页知识点设计培训课程。

（行动步骤）

1.设计一个模拟现实的场景，让一组学员在现实中去演绎，然后让他们自己评价自己解决问题的能力。

2.让二组（比较优秀）的学员现场模拟，让一组观摩。

3.对学员进行逻辑力的培训，激发学员元认知的提高。

图片发自简书App

（核心观点）无法胜任某项工作的人缺乏提高自己的能力，因为他们分不清能与不能之间的区别。