在刚结束的全国会上,一个大区在台上分享她在终端如何做成百万业绩的真实案例,听来非常有道理。现节录下来,以备学习参考。
一、产品自带广告流量,产品品质自带营销属性
一个好的产品、一个安全有效的好的产品,无需“王婆卖瓜”,更无需费力吆喝,因为“金杯银杯不如消费者心目的好口碑”。因此营销的本质,最终一定要回归到产品本身。
这一点无容置疑,也无需更多描绘。因为好的产品,价格不是问题,产品的品质才是影响终端业绩最大的问题!
但好的产品,如果没有人去操作、没有客户去体验,没有赋予她生命与灵魂,再好的产品也只会躺在那里,一任芳草妒!所以“好的产品+无敌的服务=好的自带广告流量的产品营销属性”
二、客户质量是保证业绩百万的重要因素:
试想一下,美容院什么最赚钱?答案是:美容床
美容院不是靠客流赚钱,更重要的是客户的质量。
比如在三四线城市里,顾客到美容院做护理,单次不过330元就是亏钱。
再比如前些年满大街的“全场十元店”,虽然人流多,但店的存活率低,因为客单价低,服务成本高(服务人员要多)。
一个疗程3万元/12次VS一个疗程3000元/10次,如果大家都是三个月做完,哪个更赚钱?
所以客流量固然重要,客户的质量更重要!
因此美容院要赚钱,首先要选择一个好的品质的产品,把技术服务品质做好,把客人服务好。做最好的品质,赚更多的钱,享受最值得的尊重。
因此:“产品品质+客户数量+无敌服务=100万”
三、何谓“A”类客户?
在分析顾客的时候,大家一定都会进入到一个误区:A类顾客才有购买力,A类顾客才能购买门店里的A类产品。
而实际上,产品不只是A类中的A类购买,只要进店的客人都是A类客人。
比如说很多顾客在同学聚会、孩子结婚,都会提前花大价钱整容、抗衰,而在平日里她们几乎不到美容院做护理的,难道这些不经常做护理的顾客,没有在美容院的顾客档案里建档的顾客就不是A类顾客?
因此说“美容院不缺客户,缺的是理念”
如果客户“我40岁,不想年轻,我现在更多的是要健康”,如果你信了,那就大错特错了。实际真正的原因是"因为没有让她看到年轻的希望"
因此销售就是要“先把顾客的观念引导过来”。
四、店老板是门店百万业绩成功的关键因素
任何一个产品或品牌进驻店内,如果店老板心存疑惑,如果店老板不积极协助来推广的话,只靠厂家老师、门店店长、顾问来失去,效果一定是微乎其微的。因此产品进店,首先一定要让店老板亲自打板,让店老板看到效果并充满信心!
店老板有信心后,一定要连续再做三个月的活动:第一个月老板娘打板,卖15~20张卡,第二月回访,再卖七张卡,第三月再回访,再卖卡,三个月连续做下来,业绩百万根本不是问题�ٸ!
因此一个门店做到百万业绩,并不是像某些品牌那样,在一个顾客身上深挖需求,一个顾客就成了业绩成功的关键因素,而是要多点来打造产品属性,让产品效果在更多的人身上体现出来,更多的顾客口碑加上无敌的产品及无敌的服务系统,才能打造出一个百万业绩的门店来!
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